Alles
Veelgestelde vragen
Aankondigingen
Productdocumenten
Hoe kan ik e-mails van OKX op de whitelist zetten?
Open Ongewenste e-mail vanuit de instellingen Ga naar Veilige afzenders en domeinen en selecteer Veilige afzender toevoegen Voer okx.com in en selecteer OK Voeg e-mailadressen toe aan de whitelist Selecteer Opslaan om de whitelist voor e-mailadressen te voltooienGepubliceerd op 26 nov 2024Geüpdatet op 8 sep 202573Hoe controleer je via een EML-bestand of een e-mail officieel van OKX afkomstig is?
Als de afzender niet is geautoriseerd, kan de e-mail worden geweigerd, als spam worden gemarkeerd of in de interface worden aangeduid als een 'verdachte afzender'.Bij e-mailproviders met soepelere regels (bijv. QQ Mail, sommige zakelijke mailboxen) kan de e-mail nog steeds worden afgeleverd, zelfs als SPF/DKIM falen. Waarschuwingssignalen zijn dan vaak minder duidelijk. Daardoor kunnen sommige gebruikers een valse e-mail sneller aanzien voor een officieel bericht.Gepubliceerd op 24 nov 2025Geüpdatet op 4 mrt 202616Hoe bekijk ik het eigendom en saldo van een OKX-walletadres?
/VerifyAddress --por_csv_filename=okx_por_20221122.csv Windows: VerifyAddress.exe --por_csv_filename=okx_por_20221122.csv Opmerking: als je een Mac gebruikt en de volgende melding krijgt: "cannot open the tools because the developer can't be verified", ga dan naar Systeemvoorkeuren > Beveiliging en privacy > Algemeen > Klik op het slotje om wijzigingen te maken > Apps toestaan die zijn gedownload uit de App Store en van bekende ontwikkelaars Als de verificatie slaagt, geeft de terminal de meldingGepubliceerd op 26 sep 2023Geüpdatet op 26 jan 2026998Hoe maak ik een account aan op OKX?
Je kunt een persoonlijk e-mailadres gebruiken (zoals Outlook, QQ Mail of 163 Mail). Controleer goed of je e-mailadres correct is ingevoerd en of je er normaal berichten mee kunt ontvangen. Je e-mailadres wordt gebruikt voor systeemmeldingen, identiteitsverificatie en het herstellen van je wachtwoord. Let op: Elk telefoonnummer en elk e-mailadres kan maar aan één OKX-account worden gekoppeld.Gepubliceerd op 23 mei 2024Geüpdatet op 15 apr 202627.415Veelgestelde vragen over het bijwerken van het adrestype
Voorbeeld 1: Item 1: (Standaard) Adres A Item 2: (Universal) Adres A Deze adressen worden samengevoegd tot Item 2. Hiermee kun je elke geselecteerde crypto opnemen binnen een specifiek netwerk, afhankelijk van de compatibiliteit. Voorbeeld 2: Item 1: (Standaard) Adres A Item 2: (Universal) Adres A Item 3: (EVM) Adres A Deze adressen worden samengevoegd tot Item 3.Gepubliceerd op 26 aug 2025Geüpdatet op 30 dec 2025859Regels voor handelskosten (FAQ)
Stel dat de huidige prijs van BTC 20.000 USDT is; Trader A (makerkosten: 0,08%; takerkosten: 0,1%) koopt 1 BTC tegen de marktprijs en is de taker van deze transactie. De handelskosten bedragen dan 0,1% × 1 = 0,001 BTC. Na aftrek van de kosten ontvangt Trader A 0,999 BTC; Vervolgens verkoopt Trader A 1 BTC tegen een limietprijs en ontvangt 20.000 USDT. Trader A is nu de maker van deze transactie. De handelskosten bedragen dan 0,08% × 20.000 = 16 USDT.Gepubliceerd op 22 mrt 2024Geüpdatet op 15 apr 20261.081Hoe voorkom je phishingmails?
Meld en verwijder verdachte e-mails Markeer de e-mail als spam of phishing en verwijder deze om te voorkomen dat je er per ongeluk op klikt.Gepubliceerd op 24 jun 2025Geüpdatet op 16 dec 20253Veelgestelde vragen over cryptobelastingrapportage (DAC8)
Te vinden op: Letse identiteitskaart, paspoort, geboorteakte en officiële overheidsdocumenten. • https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/topics/policy-issue-focus/aeoi/latvia-tin.pdf • https://www.vid.gov.lv/en/contact-us Litouwen Persoonlijke code; Litouws: Asmens kodas (a. k.) Formaat: YYYYMMDD-XXXXX (geboortedatum + individueel nummer van 5 cijfers).Gepubliceerd op 23 feb 2026Geüpdatet op 16 mrt 20263Hoe ontgrendel ik mijn aanbetaling als aanvullende verificatie volgens de Reisregel vereist is?
Selecteer de herkomst van je storting om deze te verifiëren en te ontgrendelen Je kunt je storting ontgrendelen afhankelijk van de herkomst: Selecteer waar je storting vandaan komt om de storting te verifiëren3. a) Selecteer Beurs of extern platform3. a) i.Gepubliceerd op 29 apr 2024Geüpdatet op 31 dec 20251Hoe kun je jezelf beschermen tegen een phishingaanval?
Na het instellen van de anti-phishingcode zullen e-mails die OKX verstuurt de ingestelde anti-phishingcode bevatten. Als er geen anti-phishingcode in de e-mail staat, is het een vervalste of frauduleuze e-mail. Als je een sms of e-mail verdacht vindt, kun je altijd contact opnemen met ons ondersteuningscentrum dat dag en nacht beschikbaar is om de echtheid van het bericht te verifiëren.Gepubliceerd op 17 aug 2023Geüpdatet op 17 apr 20263.703OKX x McLaren: Veelgestelde vragen over digitale collectibles
Als je een ervaring wint, wordt er contact opgenomen via e-mail (nftwinners@okx.com).Hoe weet ik welke zeldzaamheid mijn digitale collectible heeft? Je kunt de zeldzaamheid van je digitale collectible identificeren door hun zeldzame pictogram te controleren waarop Classic, Zeldzaam of Ultra zeldzaam staat.Waar wordt mijn digitale collectible opgeslagen en waar heb ik toegang tot mijn collectie?Gepubliceerd op 5 jun 2024Geüpdatet op 8 sep 20256Hoe maak ik een storting? (web)
Persoon A geeft bijvoorbeeld zijn rekeningnummer aan Persoon B, waarna Persoon B dat nummer gebruikt om geld over te maken naar de bankrekening van Persoon A. Je moet de identiteitsverificatie voltooien voordat je een storting kunt doen. Voor elke cryptostorting is een specifiek stortingsadres vereist. Zorg er bij het storten voor dat zowel de naam van de cryptomunt als het gebruikte netwerk exact overeenkomen met die van de verzendende partij.Gepubliceerd op 13 aug 2023Geüpdatet op 21 apr 20267.694Hoe kan ik deelnemen aan een videogesprek met de klantenservice?
Selecteer Helpcentrum op de inlogpagina Selecteer het pictogram in de rechterbovenhoek Selecteer het pictogram Ticketcentrum > Help op de inlogpagina Selecteer Deelnemen aan videogesprek Voer de authenticatiecode in die naar je e-mail is gestuurd en neem deel aan het videogesprek Voer de authenticatiecode in om deel te nemen aan het videogesprek Opmerking: Nadat je contact-e-mailadres is geverifieerd, ontvang je ticketupdates via e-mail.Gepubliceerd op 26 aug 2025Geüpdatet op 6 apr 202651Hoe migreer ik mijn e-mailadres of telefoonnummer naar een ander account? (web)
Migratie van e-mailadres Ga naar Profiel en selecteer Beveiliging Zoek E-mailverificatie en selecteer E-mail wijzigen als je je e-mail wilt bijwerken Voer je e-mailadres in het veld Nieuw e-mailadres in Selecteer Code verzenden in zowel de velden Nieuwe e-mailcode als Code voor oorspronkelijke e-mail. We sturen een verificatiecode van 6 cijfers naar zowel je nieuwe als je huidige telefoonnummer.Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 1 apr 2026387Hoe beveilig ik mijn exchange account?
Nadat je 'Aanmelden' hebt geselecteerd, ontvang je een verificatie-e-mail van ons naar het adres dat je hebt opgegeven. Controleer je e-mail voor de zescijferige verificatiecode, voer deze in het verplichte veld in en selecteer Doorgaan om het registratieproces te voltooien.2. Ga naar de beveiligingsinstellingen Zodra je inlogt op je account kun je het hoofdmenu met je muis over het profielpictogram plaatsen.Gepubliceerd op 12 jun 2024Geüpdatet op 23 mrt 20261.320