Alles
Veelgestelde vragen
Aankondigingen
Productdocumenten
Hoe maak ik passkeys? (web)
ID op een Mac) Gebruik Touch ID op je Mac voor de verificatie 3.Gepubliceerd op 16 aug 2023Geüpdatet op 29 jan 20264.269Hoe koop ik crypto met Apple Pay?
Log in op je account op de OKX-app en ga naar Crypto kopen Selecteer > onder Selecteer je betaalwijze Selecteer je betaalwijze Op de pagina voor het selecteren van de betaalwijze, selecteer je Apple Pay Selecteer Apple Pay als betaalwijze Kies de crypto en het aantal dat je wilt kopen en selecteer Ordervoorbeeld bekijken Controleer je order en bevestig deze door Kopen te selecteren Voltooi je aankoop via biometrie (Face ID/Touch ID) of je apparaatpincodeVeelgestelde vragen1.Gepubliceerd op 2 jul 2025Geüpdatet op 2 mrt 20265Hoe gebruik ik de liquidatieprijscalculator?
Selecteren %Calculator onder de Kopen (long) [crypto] Start het berekeningsproces Zorg ervoor dat je in het gedeelte PnL in de pop-up bent en selecteer Marge kopen of Marge verkopen Selecteer het type marges Selecteer de Margemodus De margemodus moet worden geselecteerd om door te gaan naar de berekeningsfase Voer de Hefboom, Instapprijs, Verkoopprijs en Hoeveelheid in Vul de vereiste gegevens in voordat je verder gaat met de berekening van de vereiste marge, P&L en P&L-ratio Selecteer BerekenenGepubliceerd op 3 jul 2024Geüpdatet op 16 apr 202639Wat moet ik doen als gezichtsherkenning mislukt?
Belangrijke opmerkingen vóór het bijwerken of opnieuw installeren: Als je een Web3-wallet hebt aangemaakt, maak dan eerst een back-up. Lees hier hoe je je seed phrase of private key kunt back-uppen. Als je een keyless wallet hebt, zorg er dan vóór het updaten of verwijderen van de app voor dat: Je kunt inloggen op het Exchange-account dat gekoppeld is aan de keyless wallet. Je onthoudt het wachtwoord van je cloudback-up.Gepubliceerd op 11 okt 2024Geüpdatet op 21 apr 2026462Pay-account: veelgestelde vragen
Je kunt je passkeys eenvoudig synchroniseren met een cloudback-up via iCloud (iOS) of Google Password Manager (Android). Als de cloudback-up niet beschikbaar is, neem dan contact op met onze klantenservice om je passkey (Pay-account) te herstellen.Hoe stel ik mijn Pay-account in? Je kunt je Pay-account eenvoudig instellen. Pay biedt een snel onboardingproces. Je kunt je account snel en veilig instellen door een passkey op je apparaat te genereren.Gepubliceerd op 22 jan 2026Geüpdatet op 17 apr 20262Wat moet ik doen als ik minder BTC stort dan het vereiste minimumbedrag?
Een melding over deze update verschijnt als pop-up op de pagina met cryptodetails.Gepubliceerd op 15 okt 2024Geüpdatet op 12 feb 202627Cloudsynchronisatie uitschakelen op je authenticator-app
Controleer je profielinstellingen en zorg ervoor dat je deze niet inschakelt in de app-instellingen terwijl je Microsoft Authenticator gebruikt. iOS: Open Microsoft Authenticator, selecteer Instellingen en schakel iCloud Back-up uit.Gepubliceerd op 12 mei 2023Geüpdatet op 21 apr 20264.655Waarom werkt mijn OKX-app niet?
Om je assets en gegevens te beschermen: Download apps alleen uit officiële appstores Schakel tweestapsverificatie (2FA) in Gebruik sterke wachtwoorden of biometrische vergrendeling Houd je apparaat en apps up-to-date Voer geen gevoelige informatie in via verdachte pop-ups of e-mails Deze maatregelen helpen het risico op phishingaanvallen of schadelijke apps te verkleinenGepubliceerd op 16 mrt 2026Geüpdatet op 6 apr 20267Hoe automatiseer ik Grid-handelsstrategieën met mijn Spot Grid-handelsbot?
Scrol naar beneden naar de geavanceerde instellingen, waar je de opties voor trailing up en trailing down vindt. Selecteer Niet ingesteld om het pop-upvenster te openen Stel de trailing-gegevens in onder de instelling Geavanceerd Activeer trailing up en trailing down door de respectievelijke vakjes aan te vinken. Voer vervolgens een prijslimiet in die past bij je handelsstrategie.Gepubliceerd op 29 feb 2024Geüpdatet op 30 jan 20261.780Hoe los ik problemen op met de website of app?
Let op: Maak altijd een back-up van je seed phrase of inloggegevens voordat je de app verwijdert, vooral als je een wallet gebruikt.Van netwerk wisselen Probeer van netwerk te wisselen, bijvoorbeeld van mobiele data naar wifi of andersom, om problemen met je netwerkverbinding uit te sluiten.Neem contact op met de ondersteuning Blijft het probleem bestaan nadat je bovenstaande stappen hebt gevolgd? Neem dan contact op met OKX Assistent voor verdere hulp.Gepubliceerd op 11 feb 2026Geüpdatet op 16 apr 20267Hoe bescherm ik mijn Web3-wallet tegen fraudeurs?
Maak een veilige back-up van de mnemonic phrase en private key van je wallet. Maak geen screenshots op apparaten met een internetverbinding, omdat deze gegevens kunnen lekken. We raden aan om de mnemonic phrase handmatig op te schrijven en op een veilige plaats op te slaan.Gepubliceerd op 13 dec 2023Geüpdatet op 27 jan 20261.001Moet ik vergoedingen betalen voor storting en opname?
Maak altijd een back-up van de private keys en seed phrases van je Web3-wallet voordat je de app verwijdert of bijwerkt, zodat je assets veilig blijven.Gepubliceerd op 1 jun 2023Geüpdatet op 16 mrt 20265.586Hoe beveilig ik mijn account nadat ik ongebruikelijke activiteit heb gedetecteerd?
Opmerking: Maak tijdens de installatie altijd een back-up van de QR-code op een veilige plaats. Je hebt deze nodig als je ooit van apparaat wisselt. Je kunt je authenticator-app op elk moment uitschakelen of wijzigen.Gepubliceerd op 21 mrt 2025Geüpdatet op 12 feb 202633Veelgestelde vragen over passkeys
Waarom zie ik "Gebruik passkey" of de authenticatiepop-up niet op mijn iPhone? Dit komt meestal door een verkeerde instelling bij Automatisch invullen en wachtwoorden. Ga naar Instellingen > Algemeen > Automatisch invullen en wachtwoorden en controleer of Wachtwoorden is ingeschakeld en Authenticator is uitgeschakeld.12. Waarom werkt mijn passkey niet meer na het opnieuw installeren van de Android-app?Gepubliceerd op 19 mrt 2025Geüpdatet op 4 mrt 2026121Hoe stel ik handmatig futures grid-handelsbots in?
Trailing Up/Down wordt na bewerking automatisch uitgeschakeld en kan niet afzonderlijk worden aangepast. Geavanceerde start/stop-voorwaarden blijven ongewijzigd en kunnen niet worden bewerkt. Als zowel de basis- als de offerte-bezittingen onvoldoende zijn, worden gebruikers gevraagd de offerte-bezittingen aan te vullen om aan de minimaal vereiste investering te voldoen. Het aanvullen van basistegoeden is niet toegestaan.Gepubliceerd op 6 jun 2024Geüpdatet op 31 mrt 2026102