Alles
Veelgestelde vragen
Aankondigingen
Productdocumenten
Hoe maak ik een back-up van mijn wallet op iCloud, Google Drive en Huawei Cloud?
Als je je back-upwachtwoord vergeet, kun je de wallets waarvan je met dit wachtwoord een back-up hebt gemaakt niet herstellen. Je kunt een nieuw wachtwoord instellen wanneer je een back-up maakt van je nieuwe wallet, wat geen invloed heeft op je wallets waarvan je een back-up hebt gemaakt. Als je je eerste back-upwachtwoord terugroept, kun je het blijven gebruiken om wallets te herstellen.Hoe maak ik een back-up van mijn wallet met iCloud, Google Drive of Huawei Cloud?12 jan 2023Gepubliceerd op 12 jan 20235 aug 2026Geüpdatet op 5 aug 202610.185Veelgestelde vragen over meerdere accounts
Onze controle heeft de volgende accounts gevonden: Account A: Gekoppeld aan [e-mail/telefoonnummer] — Geverifieerd Account B: Gekoppeld aan [e-mail/telefoonnummer] — Niet geverifieerd Elke gebruiker mag slechts één geverifieerd OKX-account hebben. Volgens Sectie 9.1 van onze Servicevoorwaarden mogen gebruikers geen meerdere accounts registreren. Je moet daarom Account A, je geverifieerde account, behouden en Account B, het KYC0-account, sluiten/verwijderen.25 sep 2026Gepubliceerd op 25 sep 202621 okt 2026Geüpdatet op 21 okt 20263Veelgestelde vragen over X Stake
Bijvoorbeeld, alleen gebruikers A en B namen deel aan het evenement: Gebruiker A stakete 1000 USDT met een bonusvermenigvuldiger van 1,5x. Gewogen gestaket bedrag: 1.000 × 1,5 = 1.500 USDT; Gebruiker B stakete 1.500 USDT met een bonusvermenigvuldiger van 1,0x. Gewogen gestaket bedrag: 1.500 × 1,0 = 1.500 USDT; Aangezien beide gebruikers hetzelfde gewogen gestakete bedrag hebben, ontvangen ze elk 50% van de beloningspool.12 mei 2026Gepubliceerd op 12 mei 20265 aug 2026Geüpdatet op 5 aug 202610Hoe maak ik een storting? (web)
Bijvoorbeeld, Persoon A geeft zijn bankrekeningnummer aan Persoon B, en Persoon B gebruikt dat rekeningnummer om geld op de bankrekening van Persoon A te storten. Je moet de identiteitsverificatie voltooien om een storting te kunnen doen. Bij het doen van een storting is voor alle crypto's een stortingsadres vereist. Zorg er bij het storten voor dat de naam van de crypto en het netwerk dat wordt gebruikt voor stortingen en opnames precies hetzelfde zijn.13 aug 2023Gepubliceerd op 13 aug 202326 aug 2026Geüpdatet op 26 aug 20269.257Wat is een private key/seed phrase?
Let bij het gebruik van een seed phrase op de volgende punten: Maak direct na het aanmaken van een wallet in de app een back-up van de seed phrase. Gebruik bij het back-uppen fysieke media, zoals pen en papier. Maak geen screenshots om je assets veilig te houden. Om er zeker van te zijn dat de back-up correct is, lees je de seed phrase meerdere keren na. Je kunt de seed phrase ook importeren in een Ether-wallet ter verificatie. Zorg goed voor de seed phrase waarvan je een back-up hebt gemaakt.24 aug 2023Gepubliceerd op 24 aug 20234 aug 2026Geüpdatet op 4 aug 20263.183Wat is de keyless wallet van OKX?
een back-up maakt van de MPC-aandelen, omdat er een sterke bindende relatie tussen beide bestaat.1 aug 2023Gepubliceerd op 1 aug 20231 sep 2026Geüpdatet op 1 sep 2026219Hoe beheer ik mijn wallet? (web)
Controleer hoeveel seed phrases er momenteel in jouw cloudback-up zijn opgeslagen. Als er al een groot aantal cloudback-ups is, raden we je aan om handmatig een back-up te maken van de seed phrase van je huidige wallet, of om handmatig onnodige back-ups uit je bestaande cloudback-up te verwijderen. Verwijder de app niet tijdens dit proces. Als je een geldige cloudback-up verwijdert, zorg er dan voor dat je de seed phrase direct handmatig back-upt.Hoe maak ik een nieuw account aan?22 aug 2023Gepubliceerd op 22 aug 20231 okt 2026Geüpdatet op 1 okt 2026939Waarom is mijn opname nog niet op het account aangekomen?
Selecteer in het veld Opname netwerk het opname netwerk dat wordt ondersteund door het bijbehorende platform Stel dat je crypto van ons naar Platform B wilt opnemen. Je hebt op ons platform de TRC20-keten geselecteerd, maar Platform B ondersteunt alleen de ERC20-keten. Dit kan leiden tot een mislukte opname.22 aug 2023Gepubliceerd op 22 aug 202326 aug 2026Geüpdatet op 26 aug 202621.658Hoe gebruik ik de liquidatieprijscalculator?
Selecteren %Calculator onder de Kopen (long) [crypto] Start het berekeningsproces Zorg ervoor dat je in het gedeelte PnL in de pop-up bent en selecteer Marge kopen of Marge verkopen Selecteer het type marges Selecteer de Margemodus De margemodus moet worden geselecteerd om door te gaan naar de berekeningsfase Voer de Hefboom, Instapprijs, Verkoopprijs en Hoeveelheid in Vul de vereiste gegevens in voordat je verder gaat met de berekening van de vereiste marge, P&L en P&L-ratio Selecteer Berekenen3 jul 2024Gepubliceerd op 3 jul 20245 aug 2026Geüpdatet op 5 aug 202641Pay-account: veelgestelde vragen
Je kunt je passkeys eenvoudig synchroniseren met een cloudback-up via iCloud (iOS) of Google Password Manager (Android). Als de cloudback-up niet beschikbaar is, neem dan contact op met onze klantenservice om je passkey (Pay-account) te herstellen.Hoe stel ik mijn Pay-account in? Je kunt je Pay-account eenvoudig instellen. Pay biedt een snel onboardingproces. Je kunt je account snel en veilig instellen door een passkey op je apparaat te genereren.22 jan 2026Gepubliceerd op 22 jan 202613 aug 2026Geüpdatet op 13 aug 20265Wat moet ik doen als gezichtsherkenning mislukt?
Belangrijke opmerkingen vóór het bijwerken of opnieuw installeren: Als je een Web3 wallet hebt aangemaakt, maak dan eerst een back-up van je wallet. Lees hier meer over hoe je je seed phrase of private key kunt back-uppen. Als je een keyless wallet hebt aangemaakt, zorg er dan voor dat je het volgende doet voordat je de app bijwerkt of verwijdert: Je kunt inloggen op het Exchange-account dat gekoppeld is aan de keyless wallet. Je herinnert je het wachtwoord voor je cloudback-up.11 okt 2024Gepubliceerd op 11 okt 202425 aug 2026Geüpdatet op 25 aug 2026618Hoe kan ik problemen met de website of app oplossen?
Belangrijke opmerking: als je een Web3 wallet hebt aangemaakt, maak dan eerst een back-up van je wallet. Meer informatie hier over hoe je je seed phrase of private key kunt back-uppen.Voor browser Open de instellingen van je browser. Zoek de sectie Privacy of Browsegegevens wissen. Selecteer Cookies en Gecachte bestanden en bevestig vervolgens om ze te verwijderen.11 feb 2026Gepubliceerd op 11 feb 202626 aug 2026Geüpdatet op 26 aug 202623Waarom werkt mijn OKX-app niet?
Om je geld en gegevens te beschermen: Download apps alleen van officiële app stores Schakel twee-factor authenticatie (2FA) in Gebruik sterke wachtwoorden of biometrische vergrendelingen Houd je apparaat en apps up-to-date Voorkom het invoeren van gevoelige informatie in verdachte pop-ups of e-mails Deze voorzorgsmaatregelen helpen het risico op phishingaanvallen of kwaadaardige apps te verkleinen.16 mrt 2026Gepubliceerd op 16 mrt 202628 aug 2026Geüpdatet op 28 aug 202656Hoe autoriseer ik een nieuw apparaat bij inloggen?
Als je OKX Wallet hebt aangemaakt, denk er dan aan om er een back-up van te maken voordat je de app bijwerkt of verwijdert. Dit omvat je seed phrase of private key. Als deze verloren gaan, kunnen je wallet-bezittingen niet worden hersteld. Om een back-up van je wallet te maken, ga je naar Menu in de app > Backups > Selecteer de wallet waarvan je een back-up wilt maken > Cloud backup/Seed phrase Wissel van netwerkomgeving (gebruik bijvoorbeeld 4G/5G in plaats van wifi).31 aug 2023Gepubliceerd op 31 aug 20234 sep 2026Geüpdatet op 4 sep 202614.351Cloudsynchronisatie uitschakelen op je authenticator-app
Controleer je profielinstellingen en zorg ervoor dat je deze niet inschakelt in de app-instellingen terwijl je Microsoft Authenticator gebruikt. iOS: Open Microsoft Authenticator, selecteer Instellingen en schakel iCloud Back-up uit.12 mei 2023Gepubliceerd op 12 mei 202325 aug 2026Geüpdatet op 25 aug 20265.642