Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
Hvordan kan jeg holde meg trygg mot phishing-SMS med navnet OKX?
Høyrisikoadferd: Meldinger som inneholder mistenkelige lenker eller forespørsler om å ringe et spesifikt telefonnummer.Hvorfor er disse meldingene så overbevisende? På grunn av begrensninger i SMS-teknologi kan avsendernavn enkelt forfalskes. Dette betyr at falske meldinger kan dukke opp like under dine virkelige OKX-varsler – for eksempel meldinger om påloggingsaktivitet eller uttak. Dette gjør det vanskelig å se forskjellen ved første øyekast.9. mai 2025Publisert 9. mai 202526. aug. 2026Oppdatert 26. aug. 2026332Telefonen min fungerer ikke, hva skal jeg gjøre?
Start innloggingen og velg Bytt verifiseringsmetode (i appen) eller Ring meg i stedet (på nettet). Du vil da kunne logge inn med tale, e-post eller autentiseringsappen, avhengig av plattformen. Merk: denne funksjonen er ikke tilgjengelig i visse regioner.Jeg vil tilbakestille telefonnummeret mitt Du kan tilbakestille telefonnummeret ditt fullstendig, både via OKX-kontoen og på innloggingssiden. For å gjøre dette, følg denne veiledningen: Hvordan tilbakestiller jeg tofaktorautentisering (2FA)?1. aug. 2024Publisert 1. aug. 20245. aug. 2026Oppdatert 5. aug. 202610Hvorfor har jeg ikke mottatt verifiseringskoden?
Velg andre alternative autentiseringsmetoder hvis SMS-koden din ikke kommer fremPå nett Velg ring meg i stedet hvis du ikke kan motta SMS-koden Velg heller å ringe meg hvis du ikke kan ta imot koden Merk: Bruk en pålitelig enhet: Hvis du allerede er logget inn på en annen enhet, prøv å fullføre OTP- verifiseringen på den enheten i stedet. Hvis det ovenstående ikke hjelper, kan du prøve å tilbakestille mobilnummeret ditt selv fra appen vår i henhold til vår veiledning.16. aug. 2023Publisert 16. aug. 20235. aug. 2026Oppdatert 5. aug. 202637Hvordan autoriserer jeg en ny enhet når jeg logger inn?
Telefonverifisering: Når du ber om telefonverifisering, ringer vi telefonnummeret som er knyttet til kontoen din. Bare følg taleinstruksjonene: velg 1 for å bekrefte autoriseringen eller 2 for å avbryte den. Du kan be om opptil 5 telefonverifiseringssamtaler i løpet av 1 time. E-postverifisering: Når du ber om e-postverifisering, sender vi en lenke til e-postadressen som er knyttet til kontoen din. Åpne denne lenken for å bekrefte autoriseringen.31. aug. 2023Publisert 31. aug. 20234. sep. 2026Oppdatert 4. sep. 202614 349Vanlige svindeltaktikker
Svindleren kontaktet ham, instruerte ham til å ringe for en leksjon, og ba ham dele telefonskjermen sin. Under dekke av oplpæring, ble brukeren bedt om å kjøpe litiumtokens og ble lovet en «gave». Svindleren instruerte brukeren om å vente på en kode, men brukeren oppdaget snart at pengene på kontoen var borte. På spørsmål svarte svindleren bare: «Vent.»28. sep. 2023Publisert 28. sep. 20237. sep. 2026Oppdatert 7. sep. 20263 089Vanlige spørsmål om regler for handelsgebyr
For futures and options trading, the realized profit after closing a position is the net profit after deducting trading and funding fees. The difference between the profit when holding and after closing a position is due to these trading and funding fees. For eksempel, i en BTCUSDC perpetual-kontrakt, hvis din nåværende posisjonsverdi er 20 000 USDC med en flytende gevinst på 15 USDC, er det åpne handelsgebyret -4 USDT, det lukkede handelsgebyret -5 USDC, og finansieringsgebyret -1 USDC.3. sep. 2026Publisert 3. sep. 20267. okt. 2026Oppdatert 7. okt. 2026
Viser 1-6 av 6 artikler