Non inviare mai fondi o condividere informazioni sensibili Se un e-mail ti chiede di effettuare un trasferimento di fondi, fornire la password, la chiave privata o la seed phrase, si tratta di una truffa. Segnala ed elimina le e-mail sospette Segna l'e-mail come spam o phishing, quindi eliminala per evitare clic accidentali.

Seleziona Cambia e-mail Inserisci il tuo indirizzo email nel campo Nuova email Seleziona Invia codice sia nel campo Nuova autenticazione e-mail sia in quello Autenticazione e-mail attuale. Invieremo un codice di autenticazione a 6 cifre sia alla tua nuova e-mail che a quella attuale. Inserisci il codice di conseguenza.

la whitelist e-mailOutlook Accedi al tuo account Outlook e vai su Impostazioni e Posta indesiderata Apri Posta indesiderata dalle impostazioni Vai su Mittenti e domini attendibili e seleziona Aggiungi mittente attendibile Inserisci okx.com e seleziona OK Aggiungi l'e-mail alla whitelist Seleziona Salva per completare la whitelist e-mail Nota: per annullare l'iscrizione alle e-mail di marketing di OKX, clicca sul link “Unsubscribe” nel piè di pagina di qualsiasi e-mail di marketing

Per continuare a fornire la migliore esperienza di trading P2P possibile, siamo lieti di introdurre il nostro nuovo e migliorato canale di comunicazione - p2p@okx.com A partire dal 16 giugno 2023, gli utenti P2P potranno inviare feedback, domande e richieste a qiesto indirizzo e-mail dedicato. Questo approccio fornisce un maggiore livello di privacy e protezione per le tue comunicazioni con noi, migliorando al tempo stesso i nostri tempi di risposta.

Se non riesci a trovare l'e-mail nella tua casella di posta principale, potrebbe essere stata filtrata in un'altra cartella (come pubblicità, spam o phishing). Ci auguriamo che questa spiegazione ti sia utile.

Esempio di notifica push Notifiche e-mail: riceverai anche un avviso e-mail all'indirizzo collegato al tuo conto OKX. Esempio di notifica tramite e-mail se non hai effettuato l'accesso Nota: le notifiche e-mail sono solo degli avvisi. Apri sempre il ticket per visualizzare la risposta completa e rispondere.Per gli ospiti Se invii un ticket senza aver effettuato l'accesso, sarai considerato come un ospite. Una volta creato il ticket ospite riceverai una notifica tramite e-mail.

Per assicurarti di ricevere aggiornamenti sull'attività del conto e sullo stato della gestione degli asset, puoi disabilitare le notifiche e-mail solo per alcuni moduli, ma non puoi disattivare tutti gli avvisi e-mail (ad esempio, le notifiche e-mail relative alla gestione degli asset non possono essere disabilitate).3. Quali moduli possono disabilitare le notifiche e-mail e quale no? Non puoi disabilitare le notifiche e-mail per la gestione degli asset e gli aggiornamenti dinamici.

Seleziona Help Center nella pagina di accesso Seleziona l'icona nell'angolo in alto a destra Seleziona l'icona ticket center > Help nella pagina di accesso Seleziona Join video call appointment Inserisci il codice di autenticazione inviato alla tua e-mail e partecipa alla videochiamata Inserisci il codice di autenticazione per partecipare alla videochiamata Nota: una volta verificata la tua e-mail di contatto, riceverai gli aggiornamenti del ticket via e-mail.

Gli attacchi di phishing includono principalmente attacchi via e-mail, pharming e simili. Attacco via e-mail: l'attaccante invia un'e-mail seducente o ingannevole all'utente target. L'e-mail spesso contiene il link di un sito di phishing o il link per scaricare un programma Trojan. Se l'utente non presta attenzione a distinguerlo, cliccherà sul link per accedere al sito di phishing o scaricare il programma Trojan.

Inserisci il codice di autenticazione a due fattori (2FA) per continuare Riceverai un'e-mail/SMS di conferma dopo aver modificato con successo il tuo numero di telefonoSul web Vai a Profilo e seleziona Sicurezza Seleziona Gestisci numero di telefono nella sezione Metodi di autenticazione Seleziona Cambia numero di telefono e segui le istruzioni sullo schermo per inserire il tuo numero di telefono nel campo Nuovo numero di telefono Nota: è necessario collegare sia il numero di telefono che l'e-mail

Nella pagina verifica con e-mail, seleziona Impossibile verificare → e-mail. Inserisci il codice di verifica inviato al tuo numero di telefono registrato o generato dalla tua app di autenticazione. Completa la verifica facciale se richiesto. Inserisci il tuo nuovo indirizzo email. Inserisci il codice di verifica inviato al tuo nuovo indirizzo email. Il tuo indirizzo email sarà aggiornato dopo che la verifica sarà completata.

Codice anti-phishing Un codice anti-phishing protegge gli utenti dagli attacchi di phishing delle e-mail, come quelli descritti in precedenza, aiutandoli ad autenticare le e-mail inviate da noi. Seleziona l'opzione Codice anti-phishing nella sezione Sicurezza avanzata l'opzione Sicurezza e crea qualsiasi codice di tua scelta.

Usa la tua e-mail collegata all'account OKX con il problema d'accesso per contattarci.2. Perché non ricevo il codice di autenticazione tramite e-mail? Se non ricevi il codice, puoi provare i seguenti metodi. Controlla la cartella spam o spam e le impostazioni di filtro dell'e-mail per vedere se le e-mail con codice di autenticazione sono state dirette. Se la cartella spam è piena, prova a cancellare lo spazio.

Come posso accedere al mio conto Sull'app Apri la tua app OKX e vai al Centro utenti Apri la pagina del Centro utenti Seleziona Profilo e impostazioni, vai a Sicurezza e seleziona App di autenticazione/Telefono/Email nella sezione Metodi di autenticazione Seleziona il mezzo preferito di autenticazione a due fattori per procedere Seleziona Modifica app di autenticazione/numero di telefono/indirizzo e-mail e seleziona Ripristina metodo di autenticazione Seleziona l'e-mail, il telefono o l'app di autenticazione

Strumento self-service Per un accesso rapido, fai clic sul pulsante qui sotto: Una volta bloccato il conto, non potrai più accedere o registrarsi utilizzando gli stessi dati di e-mail/telefono/identità personale. Tuttavia, se decidi di sbloccare il conto, puoi sbloccarlo completando l'autenticazione di sicurezza (autenticazione telefonica, autenticazione e-mail e app di autenticazione).