Jika Anda mengalami masalah saat menggunakan situs web atau aplikasi OKX, silakan coba langkah-langkah pemecahan masalah berikut terlebih dahulu:Gunakan Browser Incognito Coba akses OKX menggunakan mode incognito di browser.Hapus Cache Atau DataUntuk Android Buka Pengaturan > Aplikasi > Aplikasi OKX > Penyimpanan. Pilih Bersihkan Cache terlebih dahulu.

1. Apa yang terjadi jika saya memindahkan passkey ke perangkat yang tidak mendukungnya? Aset DEX Anda akan tetap muncul di wallet, tetapi Anda tidak akan dapat menggunakan fungsi trading DEX di perangkat tersebut.2. Bagaimana jika saya melihat pesan yang mengatakan jumlah maksimum passkey telah tercapai? Setiap wallet trading DEX mengizinkan beberapa passkey, tetapi ada batasnya. Jika Anda...

Masalah yang umum meliputi: Versi aplikasi sudah usang Ketidakcocokan perangkat atau sistem operasi Terlalu banyak aplikasi yang berjalan di perangkat Anda Masalah konektivitas jaringan Cache atau data aplikasi yang rusak Pemadaman server sementara Selalu memperbarui perangkat dan aplikasi Anda dapat membantu mencegah banyak masalah ini.Mengapa aplikasi OKX saya terus mengalami kerusakan? Aplikasi dapat gagal jika ada masalah kompatibilitas atau performa perangkat.

Masalah Terkait Pengenalan Wajah Deskripsi Masalah: Pengenalan wajah gagal / Halaman menunjukkan ketidakcocokan informasi Deskripsi Masalah: Wajah tidak cocok / Dokumen ID tidak cocok dengan pengenalan wajah Masalah Terkait Dokumen Yang Diperlukan ID Sudah Terverifikasi / Verifikasi Identitas Duplikat ID Tidak Valid.

Masalah Lain Jika Anda tidak dapat mengetuk verifikasi video, selesaikan verifikasi identitas di web terlebih dahulu, lalu kembali ke aplikasi untuk pengenalan wajah. Jika Anda mencapai jumlah percobaan maksimum, tunggu 1 jam sebelum mencoba lagi. Pastikan bahwa seluruh wajah Anda terlihat dan kamera tidak terhalang.5. Masalah Layanan Google Jika Anda melihat halaman kosong atau pesan "Gagal terhubung ke layanan Google gagal", hapus instalasi aplikasi lalu instal ulang dari situs web.

Penjual menangani penukaran: Jika ada masalah, laporkan langsung dari halaman detail kupon.Bagaimana jika saya tidak dapat mengakses atau menggunakan kupon? Jika mengalami masalah dengan kode: Buka Halaman Detail Kupon Pilih opsi Saya Mengalami Masalah dengan Kode atau tinjau ketentuan khusus kupon untuk mengetahui informasi selengkapnyaPertanyaan Yang Sering Diajukan (FAQ)1. Bisakah saya menggunakan kupon yang sama lebih dari satu kali? Tidak, setiap kupon hanya untuk satu kali pemakaian.2.

Misalnya, jika institusi tersebut milik swasta, diperdagangkan secara publik, atau memiliki pemilik manfaat utama.Konsultasikan dengan orang-orang kunci dari institusi Anda Jika Anda masih tidak yakin, coba hubungi individu atau departemen berikut di institusi Anda: Tim Legal: Tim legal institusi Anda harus dapat memberikan panduan tentang masalah hukum, termasuk klasifikasi institusi dan masalah kepatuhan.

Masalah-masalah tersebut terjadi pada platform pihak ketiga, dan kami tidak dapat memberikan nasihat atau menyelesaikan masalah terkait bank.7. Kapan Saya Akan Menerima Kripto Setelah Menyelesaikan Pembayaran Dalam Trading P2P? Setelah order dibuat, kami akan mengunci kripto hingga order selesai. Anda akan langsung menerima kripto setelah langkah-langkah berikut diselesaikan: Selesaikan pembayaran dengan aplikasi perbankan/wallet pilihan Anda.

Akan muncul pop-up yang menanyakan masalah yang Anda alami, kemudian Anda harus memilih masalah sengketa, lalu memilih Dapatkan Bantuan Pilih opsi Ajukan Sengketa, lalu ikuti petunjuk di layar Ajukan sengketa terkait order via webDi Mana Saya Dapat Melihat Hasil Sengketa P2P? Setelah mengajukan sengketa, Anda akan mendapatkan notifikasi di alamat email terdaftar.

Catatan: Silakan lanjutkan semua diskusi tentang masalah Anda dalam tiket dukungan awal alih-alih membuat yang baru. Dengan demikian, tim dukungan kami dapat melihat riwayat percakapan lengkap Anda, memahami konteksnya dengan jelas, dan menyelesaikan masalah Anda secara lebih efisien. Dengan menjaga semuanya di satu tempat, kami dapat memberikan bantuan yang paling akurat dan tepat waktu.Apa Lagi Tindakan Yang Harus Saya Lakukan?

Jika ada beberapa Kartu Diskon di akun Anda, Kartu Diskon dengan masa berlaku terpendek akan digunakan terlebih dahulu. Jika masa berlakunya sama, maka voucer yang paling awal diterima akan digunakan terlebih dahulu.Bagaimana Cara Kerja Penghitungan Cashback Biaya Trading?

Periode Campaign: Periode masa berlaku tertentu untuk setiap kode kupon TradingView akan dikomunikasikan secara terpisah kepada pengguna yang memenuhi syarat pada saat distribusi kode. Pengguna harus merujuk ke komunikasi yang disertai dengan kode spesifik mereka untuk mengetahui masa berlakunya.1.2.

Layanan olah pesan lainnya (seperti WhatsApp, Telegram, atau aplikasi pihak ketiga) tidak didukung untuk menerima kode verifikasi SMS.Bagaimana Cara Mengatasi Masalah Ketika Saya Tidak Menerima Kode SMS? Jika Anda mengalami masalah dalam menerima pesan verifikasi, coba tindakan berikut: Mulai ulang ponsel: Waktu aktif perangkat yang lama dapat memengaruhi penerimaan signal. Mulai ulang ponsel, lalu coba lagi.

Jika Anda perlu mengatur ulang antarmuka trading, baik untuk memecahkan masalah, menghapus kustomisasi, maupun sekadar memulai kembali, Anda dapat memulihkan ke pengaturan default dengan cepat tanpa repot. Mengatur ulang antarmuka dapat membantu memulihkan pengaturan default atau memastikan tata letak trading dioptimalkan untuk kebutuhan Anda.

Secara keseluruhan, hasil auditnya berisiko rendah dan semua masalah telah diperbaiki.