Semua
FAQ
Pengumuman
Dokumen produk
FAQ Passkey
Jika Anda diminta untuk memindai kode QR bahkan saat menggunakan perangkat awal dan ID Apple Anda, versi iOS Anda mungkin sudah usang dan tidak mendukung fitur passkey. Untuk mengatasinya, silakan update iPhone Anda ke iOS versi terbaru. Setelah di-update, Anda akan dapat menyelesaikan proses verifikasi dengan lancar.2. Bagaimana Cara Masuk Dengan Passkey Jika Saya Telah Beralih Ke iPhone Baru?Dipublikasikan Pada 19 Mar 2025Diperbarui Pada 4 Mar 2026T&J121Bagaimana Cara Membuat Passkey? (Aplikasi)
Sebelum membuat passkey, pastikan Anda setidaknya memiliki: Perangkat seluler dengan iOS 16.0.0+ atau Android 7.0+, atau Kunci keamanan USB yang mendukung protokol FIDO2 Catatan: iOS: Memerlukan iOS 16.0+ dan aplikasi sistem Kata Sandi. Update iOS atau instal ulang aplikasi jika perlu. (Aplikasi Kata Sandi terpisah membutuhkan iOS 18+.) Passkey dapat disinkronkan pada berbagai perangkat yang menggunakan ID Apple yang sama.Dipublikasikan Pada 16 Agu 2023Diperbarui Pada 20 Apr 2026T&J13.063Bagaimana Cara Menambahkan Widget OKX Di Ponsel?
Gesek ke bawah atau ketuk dan tahan pratinjau aplikasi, lalu pilih ikon Kunci di menu pop-up.Di iOS OKX menawarkan berbagai macam widget di iOS.Dipublikasikan Pada 15 Agu 2023Diperbarui Pada 21 Apr 2026T&J5.938Apa definisi widget harga P2P?
Versi iOS Anda dapat memilih untuk menambahkan widget di halaman layar beranda atau di halaman widget (Geser ke kanan dari layar beranda, Anda harus membuka ponsel untuk melakukan tindakan penambahan). Perangkat Anda harus menggunakan iOS 14 atau lebih tinggi.Dipublikasikan Pada 22 Sep 2025Diperbarui Pada 17 Nov 2025T&J23Koleksi Laporan Audit Keamanan
CertikLaporan Audit Komponen Front-End, Aplikasi Seluler (iOS/Android), dan SDK OKX Wallet Komponen front-end, aplikasi seluler (iOS/Android), dan SDK dari OKX Wallet telah lulus audit keamanan oleh CertiK: Sebagian dari Kode Sumber Aplikasi Seluler yang berisi komponen iOS dan Android yang bertanggung jawab atas pembuatan/impor wallet, manajemen kata sandi, dan pencadangan data ke platform cloud.Dipublikasikan Pada 11 Nov 2022Diperbarui Pada 27 Jan 2026T&J7.081Mengapa aplikasi OKX saya tidak berfungsi?
Untuk iOS: iOS tidak menyediakan opsi kliring cache secara langsung. Sebagai gantinya, hapus dan instal ulang aplikasi untuk menyegarkan data yang tersimpan.4. Instal ulang aplikasi Jika langkah-langkah sebelumnya tidak berhasil: Hapus aplikasi dari perangkat Mulai ulang ponsel Unduh versi terbaru lagi dari toko aplikasi resmi Masuk lagi Selalu pastikan Anda mencadangkan frasa pemulihan atau kredensial masuk Anda sebelum menghapus aplikasi.Kapan saya harus menghubungi bagian dukungan?Dipublikasikan Pada 16 Mar 2026Diperbarui Pada 6 Apr 2026T&J7Menonaktifkan Sinkronisasi Cloud Pada Aplikasi Autentikator Anda
Periksa pengaturan profil dan pastikan Anda tidak mengaktifkannya di pengaturan aplikasi saat menggunakan Microsoft Authenticator. iOS: Buka Microsoft Authenticator, pilih Pengaturan, lalu nonaktifkan Cadangan iCloud.Dipublikasikan Pada 12 Mei 2023Diperbarui Pada 21 Apr 2026T&J4.657Bagaimana Cara Membuat Wallet Trading DEX?
Saat membuat wallet Passkey, Anda harus masuk ke layanan cloud tempat wallet akan dicadangkan secara otomatis: Menyelesaikan verifikasi identitas melalui video Membuat Passkey di bursa Perangkat yang mendukung Passkey (iOS 16+ atau Android 7+ dengan akses layanan Google) Email alamat yang sesuai dengan standar zkEmailBagaimana Cara Membuat Wallet Trading DEX? Titik masuk: saat pertama kali melakukan trading token DEX, buka halaman trading atau halaman aset, lalu pilih Buat Wallet.Dipublikasikan Pada 1 Okt 2025Diperbarui Pada 20 Apr 2026T&J24Bagaimana Cara Mengatur Peringatan Harga Untuk Trading P2P? (Aplikasi)
Setelah itu, peringatan harga akan dihapus dan harus diatur lagi Fitur ini tersedia di iOS dan AndroidDipublikasikan Pada 1 Sep 2023Diperbarui Pada 24 Mar 2026T&J14.673Bagaimana Cara Menggunakan Trading CeDeFi?
Penuhi persyaratan sistem seluler: Perangkat iOS: Harus menjalankan iOS 16 ke atas Perangkat Android: Harus menjalankan Android 8.0 atau lebih tinggi serta layanan Google harus dapat diakses dan berfungsi (Catatan: Di beberapa wilayah, layanan Google Play mungkin diblokir karena pembatasan jaringan) Catatan: Berdasarkan persyaratan kepatuhan global, akses ke layanan kami mungkin dibatasi di wilayah tertentu.Dipublikasikan Pada 24 Sep 2025Diperbarui Pada 22 Apr 2026T&J5T&J Pay
Aplikasi harus diperbarui ke versi terbaru (Disarankan: iOS 16+ dan Android 7+). Setelah memenuhi persyaratan, Anda dapat mengaktifkan Pay dengan mengikuti langkah-langkah berikut: Bagaimana Cara Mengaktifkan Pay?4. Bagaimana cara melakukan pembayaran di Pay?Dipublikasikan Pada 28 Apr 2025Diperbarui Pada 18 Apr 2026T&J2.154Bagaimana Cara Mengatasi Masalah Web Atau Aplikasi?
Jika masalah masih berlanjut, pilih Hapus Data (tindakan ini akan membuat Anda keluar, tetapi memperbaiki banyak bug mendalam).Untuk iOS Tidak ada "Bersihkan Cache" langsung, tetapi tindakan menghapus dan menginstal ulang aplikasi memberikan hasil yang sama.Untuk Browser Buka pengaturan browser. Temukan bagian Privasi atau Hapus Data Penelusuran. Pilih Cookie dan File yang Disimpan dalam Cache, lalu konfirmasikan untuk menghapusnya.Dipublikasikan Pada 11 Feb 2026Diperbarui Pada 16 Apr 2026T&J8Apa itu wallet tanpa kunci OKX?
Hal ini mungkin dikarenakan sistem iOS Anda tidak bekerja seperti biasanya. Pastikan Anda tidak menggunakan versi beta iOS. Kemudian, restart perangkat dan cobalah kembali melakukan backup menggunakan Wi-Fi. Jika masalah masih berlanjut, ketuk chatbot di Pusat Dukungan OKX di situs web atau aplikasi. Atau, Anda juga dapat menghubungi dukungan pelanggan kami melalui chatbot.8. Mengapa saya tidak dapat memulihkan wallet tanpa kunci? Ada beberapa hal yang mungkin menjadi pemicu.Dipublikasikan Pada 1 Agu 2023Diperbarui Pada 27 Jan 2026T&J211T&J Passkey Pay
Pengguna iOS harus masuk ke akun iCloud mereka.Di mana saya bisa mengelola Passkey Pay? Buka Pengaturan > Pusat Pengguna > Pengaturan Keamanan > Manajemen Passkey. Catatan: Anda dapat mengubah nama atau menghapus Passkey. Anda tidak dapat menghapus Passkey terakhir yang tersisa.Pertanyaan Yang Sering Diajukan (FAQ)1. Apa Saja Versi Sistem Yang Didukung Oleh Passkey Pay? Direkomendasikan: iOS 16+ dan Android 9+. Perangkat Android harus bisa masuk ke layanan Google.2.Dipublikasikan Pada 28 Apr 2025Diperbarui Pada 20 Apr 2026T&J186Bagaimana Cara Melakukan Trading Dalam Trading CeDeFi?
(Passkey tersedia di iOS 16+ atau Android 7+ dengan layanan Google). Pelajari selengkapnya di sini.2. Bagaimana Cara Memilih Token Dan Melakukan Trading Dalam CeDeFi? Buka Pasar > DEX. Cari toke yang ingin Anda beli, atau cari koin meme yang baru diluncurkan menggunakan bilah Pencarian. Tinjau detail token, peringkat risiko, dan data pasar terkini. Masukkan jumlah yang ingin Anda beli, lalu konfirmasi detail trading (termasuk biaya dan Jumlah yang akan Anda terima).Dipublikasikan Pada 24 Sep 2025Diperbarui Pada 4 Mar 2026T&J5