Onde posso encontrar informações sobre os limites de depósito em numerário, as taxas e os tempos de processamento?
Ao selecionar um método de depósito, serão apresentados os limites, as taxas e os tempos de processamento. Eis como chegar lá depois de iniciares sessão na aplicação móvel ou no site da OKX:
Na aplicação
Seleciona Transferir na página inicial
Seleciona a opção Transferir
Seleciona Depositar
Seleciona Depositar como método de transação
Seleciona a opção de moeda da tua preferência
Seleciona a moeda da tua preferência
No site
Seleciona Depositar no separador da página inicial > Depositar numerário ou acede a Ativos > Depositar
Seleciona Numerário
Seleciona a entrada da tua preferência para Depositar na página inicial antes de selecionares Numerário na página Depositar
Como posso aceder às moedas e métodos de depósito de numerário suportados?
Para veres as moedas e métodos suportados:
Acede à secção Depósito de numerário na tua conta.
Todas as moedas e opções de depósito de numerário suportadas serão listadas com base na tua região. Se o teu método de pagamento preferido não for suportado ou não estiver na lista, não poderás depositar numerário nas tuas contas.
Verifica as moedas e opções de depósito de numerário suportadas para o teu método de depósito na aplicação
Verifica as moedas e opções de depósito de numerário suportadas para o teu método de depósito na web
Como posso ver as taxas de processamento?
As taxas de processamento são encargos aplicados para cobrir o custo de tratamento de uma transação financeira. O nosso objetivo é manter as taxas de processamento baixas.
Se for aplicada uma taxa, vamos exibir o montante da mesma com clareza.
Caso contrário, verás Sem taxas .
Ao selecionar um método de depósito, verás sempre as taxas de processamento.
A taxa exibida na página de depósito na aplicação
A taxa exibida na página de depósito na web
Exemplos de taxas cobradas:
Taxas fixas
Um valor fixo que é cobrado independentemente do tamanho do teu depósito.
Exemplo: se a taxa fixa for de 3 EUR, vais pagar sempre 3 EUR, quer deposites 10 EUR ou 1000 EUR.
Taxas percentuais
A taxa é calculada como uma percentagem do montante do depósito.
Exemplo: se a taxa for de 2% e depositares 100 EUR, vais pagar uma taxa de 2 EUR. Se depositares 500 EUR, a taxa será de 10 EUR.
Taxas percentuais + taxas fixas
Este tipo de taxa é uma combinação de ambas, pelo que pagarás uma percentagem do montante do depósito mais uma taxa fixa.
Exemplo:
1,5% + taxa de 1 EUR
Se depositares 200 EUR:
1,5% de 200 EUR = 3 EUR
Além de 1 EUR de taxa fixa
Taxa total = 4 EUR
As taxas reais cobradas serão exibidas na tela Pré-visualização do depósito antes de submeteres. Este valor de taxa será sempre deduzido do montante do teu depósito.
Exemplo: se depositares 10 EUR através de um método que cobra 2 EUR em taxas, serão depositados 8 EUR na tua conta OKX.
A taxa tal como está refletida na página Pré-visualização do depósito
O que são os limites de depósito?
Os limites de depósito são os montantes mínimo e máximo que podes transferir para a tua conta numa só transação ou num período de tempo definido (diariamente, semanalmente ou mensalmente). Estes limites estão em vigor para cumprir os regulamentos locais. Os limites podem variar dependendo de fatores como:
O método de depósito que escolheres
O nível de verificação da tua conta
Ao selecionar um método de depósito, encontrarás o limite restante para cada um. Seleciona o ícone Informação (i) para mais detalhes.
Os limites de depósito, conforme exibidos na seleção de método de depósito na aplicação
Os limites de depósito, conforme exibidos na seleção de método de depósito na web
Tipos de limites
Limite mínimo de depósito:
O montante mínimo que podes depositar por transação.
Limite diário:
O montante máximo que podes depositar num período de 24 horas.
Os limites são repostos de forma contínua, 24 horas após cada transação, e não à meia-noite.
Limite semanal:
O montante máximo que podes depositar durante 7 dias consecutivos.
Os limites são repostos de forma contínua, 7 dias após a transação que atingiu o limite.
Limite mensal:
O montante máximo que podes depositar num período de 30 dias.
Os limites são repostos de forma contínua, 30 dias após a transação que atingiu o limite.
Número máximo de depósitos:
O número máximo de depósitos que podes efetuar durante um período definido.
Tempo de processamento
O tempo de processamento é o tempo estimado necessário para que o depósito seja concluído e para que os fundos apareçam na tua conta OKX. Embora ofereçamos vários métodos de depósito de numerário instantâneos, algumas transferências bancárias podem demorar até 5 dias úteis, dependendo do tipo da transferência e do teu banco.
Ao selecionar um método de depósito, verás sempre o tempo de processamento.
O tempo de processamento, conforme mostrado na seleção do método de depósito na aplicação
O tempo de processamento, conforme mostrado na seleção do método de depósito na web
O que devo fazer se introduzir o número errado para a minha conta bancária?
Para evitar qualquer problema, certifica-te de que inseriste corretamente os teus dados bancários e de que indicaste o teu número de referência sempre que necessário. Recomendamos também que utilizes a função do botão “Copiar” para que possas copiar com precisão os dados bancários das instruções de depósito antes de efetuares a transferência.
Utiliza o botão “Copiar” para o teu processo de depósito
Para mais informações sobre depósitos e levantamentos em numerário, consulta: