*此文章只针对于非中国大陆区的海外市场 1. 什麼是C2C商家計劃？ C2C商家計劃是指用戶可以在OKX C2C 平台發布廣告委託單來進行買幣或賣幣 商家計劃有三個等級 普通（入門級） 任何註冊了具有KYC 2 級驗證的OKX 帳戶的人都可以發布廣告委託單以在市場上買賣加密貨幣（中國大陸市場除外）。 超級商家（中級） 任何擁有KYC 2 級驗證並滿足資金賬戶中最低USDT 資金要求的人都可以申請成為超級商家。 超級商家可以在用戶名旁邊獲得徽章，以更高的交易量進行C2C 交易，在市場上排名更高，並獲得獨家廣告商福利。 鑽石商家（頂級） 根據您的交易量、速度和服務質量，鑽石商家身份僅限受邀參加。商家計劃等級越高，對其他用戶的可信度越高。 2.如何成為超級商家？ 要成為超級商家，首先您必須： 1. 完成您的身份驗證到KYC 2級：照片驗證及以上； 2. 您的資金賬戶中有足夠的USDT。 您只需要提供以下信息來申請： 住址證明； 聯繫信息; 自定義暱稱 查看商家計劃了解申請要求並立即申請！3. 成為超級商家需要付費嗎？

在 Pay 首頁點擊【充值】-【從交易所充值】-【下一步】。進入添加資產頁面，輸入添加資產數額 - 點擊【下一步】- 確認添加資產數額詳情 -【添加】即可完成充值操作，只需耐心等待數秒即可到賬。 注意：如果您的交易金額超過了每日限額，出於安全原因，您可能需要完成雙重認證。二、從鏈上接收到 Pay 接收地址：在 Pay 首頁點擊【充值】-【鏈上接收】，選擇您要使用的網絡，如【X Layer 地址】，頁面彈出充值二維碼和充值地址，您可以選擇【複製地址】。 三、Pay 支持哪些鏈？ 目前僅支持 X-Layer，如需從 TRON、ETH 等鏈添加資產，請使用【鏈上接收】功能。 常見問題Q：為什麼我無法進入 Pay 的“從交易所充值”頁面？ 只有在交易所賬戶中有足夠可用的 USDT 或 USDC 時，才可以進入充值流程。若餘額不足，系統將引導您使用鏈上接收功能。Q：為什麼我在交易賬戶中有餘額，卻在 Pay 充值頁面看不到？ 可能存在以下原因： 請確認您的資產是否存放在資金賬戶。添加流程僅顯示資金賬戶中的餘額，若資產在交易賬戶，將不會顯示。

Pay 轉賬一經提交將無法取消或撤銷，請您在操作前仔細核對相關信息並謹慎確認。三、向錢包地址及第三方交易所轉賬 打開 Pay 頁面，點擊頁面下方的【↑】-【向錢包地址轉賬】- 選擇收款賬戶類型為【交易所或平台】或【非託管錢包】- 選擇網絡 - 粘貼或掃描收款方地址 -【下一步】- 確認及點擊支付的幣種及網絡 - 填寫數量 -【預覽】-【轉賬】- 完成通行密鑰的驗證，即可向收款方轉賬。 交易所或平台：OKX、Bybit、Binance、Kraken 等。 非託管錢包：OKX Wallet、MetaMask、Trezor 等。 欲瞭解更多，請參閱 Pay 常見問答。

1、什麼是認證合集 認證合集即在 OKX NFT 市場獲得了藍色認證標記的 NFT 合集。 這表明表示該合集已通過了OKX Wallet 對其真實性的驗證。2、如何讓您的合集獲得認證？ 為了維護 OKX Wallet 市場生態，近一個月內擁有至少等值100,000 USD銷量的合集才有資格申請認證。 在您為您的合集申請認證之前，您的合集必須包含或滿足以下內容： 合集名稱 合集描述 合集logo（建議尺寸：300*300） 合集的合約符合ERC721或ERC1155標準或其他代幣標準 綁定推特帳戶 在您確認符合 OKX NFT 市場合集認證條件後，你可以點擊此連結向我們發起認證申請。 我們的客戶支援團隊將審核您的請求，如果您的合集通過了審核，我們將對您的合集進行認證。 3、認證申請被拒絕怎麼辦？ 如果您的合集不符合我們認證的要求，或存在其他可能會引起您的合集認證失敗的事項，您的合集認證申請可能會被我們拒絕。 如果我們的客戶支援團隊審核了您的合集，但未授予認證，您需要等待 7 天，您的合集才有資格進行另一次審核。 4、合集認證後，會被取消嗎？

T+N 的申訴資料 買幣訂單被 T+N 鎖定需提交以下資料申訴： 付款憑證及該支付方式近 1 個月流水（PDF 或截圖）； 若使用微信/支付寶餘額支付，需上傳含支付時間和支付方式的 PDF 賬單； 若綁定銀行卡支付，需提供對應銀行卡流水。6. 如何申訴 T+N？ 在 App 端，點擊【資產】，在頁面中部鎖定資產模塊點擊【查看詳情】，跳轉頁面後點擊【C2C 訂單】-【查看詳情】，根據頁面指引申訴即可，具體的請您以申訴結果為準。 注意事項： 上傳失敗： 請確認文件為 PDF 格式。 頁面無法上傳： 請將資料準備好後，使用綁定郵箱發送至 review@okx.com（先自行下載解壓後上傳）。 每筆訂單僅可申訴一次，不保證成功，請確保資料準確完整（申訴回覆時間為 3 個自然日）。 申訴頁面有示例，請仔細閱讀。 T+1 訂單無法申訴，請耐心等待自動解鎖。7. 我將如何避免觸發 T+N 安全保護？

步驟 6 提交前查看強平價格在提交委託前，請在委託面板中確認以下內容： 預估強平價格 倉位大小 槓桿倍數 可用保證金 當前資金費率 若價格在平台風險規則下達到強平條件，您的倉位可能被強制平倉。這是每筆 X合約交易前最重要的檢查項之一。提交委託後 提交委託後： 限價委託可能顯示為當前委託，在市場到達設定價格前將保持未成交狀態 市價委託通常會立即成交 限價委託成交後，將成為活躍持倉 您可以隨時撤銷未成交的限價委託高級委託類型 X合約還支持以下高級委託類型：止盈/止損（TP/SL）、移動止盈止損、高級限價委託、計劃委託、梯度限價委託。 如果您是 X合約新手，建議按以下順序學習：先學習限價委託和市價委託，再學習止盈/止損，然後探索計劃委託和移動止盈止損。

如有下線安排，我們會在產品相關頁面提前通知，請注意查看。

一、發紅包1、在 Pay 中創建 IM 羣 在 Pay 打開聊天頁面，節點可以在 IM 建受邀人羣，並設定羣管理員 點擊羣設置按鈕，節點與羣管理員可以生成羣邀請碼 每個羣成員都可以對外分享羣邀請碼或羣鏈接。2、在IM羣中發羣紅包 進入羣聊天頁面點擊“加號” 選擇“紅包”進入發紅包頁面 配置紅包數量和金額，並可以添加留言二、領紅包1、加入IM社羣 新用戶可以通過掃羣描邀請碼，獲取節點邀請碼，並完成 OKX 賬戶註冊 新用戶完成註冊後，會被自動加入節點 IM 羣 節點受邀人也可以通過掃邀請碼進羣 溫馨提示：非節點受邀人不能通過鏈接或掃碼進羣建議您使用手機自帶瀏覽器進行掃描，完成註冊。 2、在IM社羣內領取紅包 進入 IM 社羣后，您將看到羣裏發送的紅包，點擊紅包，就能收到紅包內的金額。

如果您因流動性問題導致收到與預期不同的代幣，您可以根據以下操作在 Synapse 平臺上輕鬆兌換： 1、登錄 Synapse 官網 ，點選【交換】-【連接錢包】以連接您的 Web3 錢包。 2、根據您的偏好，輸入想要兌換的代幣和網絡，點擊【交換】以完成兌換。 3、兌換完成後，您將在錢包中收到所需的代幣。

在價格達到強平價格之前，及時補倉或主動平倉，以免被強平；常見問題：Q：下單後沒有顯示倉位和資產，可能是以下原因導致的： 未成交訂單資產被佔用：如果訂單未完全成交，相關資產會被佔用，無法用於其他交易。您可以在【當前委託】 欄查看未成交訂單，並通過點擊【撤單】來釋放被佔用的資產。 市場劇烈波動導致頁面狀態更新延遲：行情劇烈波動時，頁面狀態可能有延遲，導致倉位和資產未及時顯示。建議您耐心等待一段時間後刷新頁面。 頁面選擇或賬戶模式錯誤：【倉位和資產】位置錯誤的選擇了【現貨資產】【DEX資產】；賬戶模式是全倉，但在逐倉頁面操作；或者在平倉頁面嘗試開倉，都會導致顯示問題。請確保在正確的頁面進行操作。 勾選了【當前交易品種】：如果您勾選了【當前交易品種】，頁面只顯示當前交易頁面幣種的倉位和資產，例如在 BTCUSDT永續合約交易頁面，勾選了【當前交易品種】，則頁面只顯示 BTC 相關的倉位和資產，不會顯示其他幣種的倉位和資產。如果您想要查看全部的倉位和資產時，則不能勾選該選項。

Q：需要我提供PDF格式的補充確認書嗎？ 如果您收到的指示要求以PDF格式回傳補充確認書，請您按照要求操作。您可以將紙質文件掃描或轉換為PDF格式，然後通過指定的方式上傳。這樣做是為了確保文件的清晰度和完整性，以滿足我們的合規要求。感謝您的理解與合作。Q：我有一些企業認證細則要確認 關於更多企業認證問題，您可以發送郵件到：verification@okx.com 郵箱並描述清楚問題，以便專員能夠儘快給您準確答覆。

2、點擊合集申請收錄按鈕3、填寫合集訊息4、填寫社媒信息 您需要填寫的社媒會展示在收藏頁，需要注意的是，在這一步，您需要連接到項目的推特賬戶進行驗證，我們將審查 社交媒體。5、填寫銘文列表 如下圖的例子，你可以根據特定的格式上傳銘文列表6、等待審核 通常我們會在一個工作日內完成審核，您可以在申請頁面查看審核狀態。7、編輯合集 在我的申請頁面，點擊你要修改的合集，進入修改頁面，提交修改後，需要再次等待審覈，流程和上面類似。二、Atomicals合集 對於Atomicals合集，我們將根據協議標準自動在鏈上收錄，如果您想提交單獨的合集，請填寫以下表格：在OKX市場列出您的合集。

四、在合約交易中如何使用分段委託？ 1、打開歐易 App，選擇【交易】-【合約】，選擇您要交易的合約交易對。 2、在委託類型欄中，點擊限價委託或市價委託，選擇【分段委託】。 3、設置分段委託的參數，如最低/最高價格、訂單數、數量、入場均價等。 4、點擊開多或開空，在彈出的對話框中，確認訂單信息，確認無誤後，點擊確認。未成交的單子，可在限價市價中查看，已成交的單子，可在倉位中查看。五、分段委託可以修改或者取消嗎？ 未成交部分的分段委託單，您可以選擇修改或撤單。已成交的部分，不能進行修改。 六、分段委託交易舉例： 以 USDT 永續合約爲例。

您可以通過以下步驟，在 OKX Wallet 銘刻 BRC-20 。 1. 打開 Web3 錢包，或者在【錢包管理】-【添加錢包】導入 BTC 錢包。銘刻 BRC-20，需要您的錢包持有一定數量的 BTC，您可以通過在錢包內交易買入 BTC，或向錢包內轉入 BTC。 查看更多信息：如何創建或導入 OKX Wallet 錢包？ 2. 點擊【探索】- 【NFT】-【銘文】-【銘刻中心】，在 BTC 通用銘刻頁面，您可以銘刻 BRC-20、圖片或文本。選擇【BRC-20】，【類型】選擇【鑄造】，輸入四位代幣代碼，即您要銘刻的【幣種】，填寫鑄造【數量】、【重複次數】以及【接收地址】，點擊【下一步】-【確認】。 3. 銘刻後的 BRC-20 ，您可以在首頁，下滑並點擊【幣種管理】，輸入 BRC-20 代幣名稱，點擊添加按鈕【+】，返回首頁，在幣種中，能看到銘刻的 BRC-20 代幣和數量。 4. 系統默認地址為您的 Web3 錢包 BTC Taproot 地址，您可在 BTC 資產頁面查看【我的 BTC 地址】。

Android 安卓手機 OKX 為 Android 用戶提供了多樣的盯盤小組件，包括： 主屏幕小組件：在主屏幕上，跟蹤您選擇的交易對的價格走勢； 浮動小組件：即使您正在使用其他應用程序，也可以監控所選交易對的價格走勢或浮動倉位盈虧； 註意：設置和功能因手機品牌和安卓版本的不同而有所差異。下面的操作演示只是大體的流程，請根據您的實際情況進行操作設置。如何添加主屏幕小組件盯盤？ 1、長按主屏幕，選擇底部的【窗口小工具】； 2、滑轉並找到 OKX，選擇您喜歡的小組件類型； 3、選擇設置圖標，編輯觀察列表添加關註幣種。如何添加浮動小組件盯盤？ 倉位懸浮窗 1、打開 OKX App，在首頁中選擇【交易】，任一交易對，點擊右上方更多圖標，點擊【交易設置】-【偏好】，開啓【倉位懸浮窗】功能。 2、系統可能會提示您授權在其他應用程序上顯示，例如華為手機是：【在其他應用上層顯示】的按鈕； 註意：如果您跳過了提示，您可以在【設置】-【應用程序】-【菜單】-【特殊訪問】-【出現在頂部】-【確保 OKX 打開小組件】中找到此切換。 3、您可以調整顯示設置及拖動小組件到設備屏幕上所需的區域。