Инструмент самообслуживания Для быстрого доступа нажмите кнопку ниже:Я могу войти в аккаунтВ приложении Откройте приложение OKX и выберите Главное меню в верхнем левом углу. Нажмите Профиль и настройки > Безопасность > Приложение-аутентификатор > Изменить приложение для аутентификации. Выберите центр пользователя на главной странице Следуйте инструкциям на экране и нажмите Далее. Пройдите двухфакторную (2FA) аутентификацию.

В приложении Откройте приложение OKX В главном меню выберите Профиль и настройки > Безопасность В разделе Способы аутентификации выберите Приложение-аутентификатор для привязки приложения Выберите приложение для аутентификации в разделе «Способы аутентификации» Откройте приложение для аутентификации. Отсканируйте QR-код, отображаемый на экране настройки OKX, либо скопируйте ключ настройки под QR-кодом и вставьте его в приложение для аутентификации вручную.

Если вы не можете найти токен или сеть на странице депозита, это означает, что они не поддерживаются, и активы могут быть утеряны.В приложении Внести депозит на аккаунт можно двумя способами: Откройте приложение OKX и выберите Внести депозит Как внести депозит с главной страницы Откройте приложение OKX, перейдите в раздел Управление активами и выберите Внести депозит Как внести депозит из раздела «Управление активами» Выберите криптовалюту и сеть для внесения депозита Детали депозита сформируются

Ведь для доступа к Web3 нужен лишь кошелек.Начало работы Откройте Официальный сайт OKX, выберите Скачать приложение и отсканируйте QR-код, чтобы скачать приложение OKX. Приложение OKX также можно найти в App Store или Google Play. Отсканируйте QR-код, чтобы скачать приложение OKX После загрузки приложения OKX перейдите на страницу Кошелек и выберите Создать кошелек, чтобы создать новый кошелек или выберите У меня есть кошелек для импорта существующего.

Перед закрытием аккаунта необходимо привязать его к приложению для аутентификации.

Однако вы можете разморозить аккаунт, пройдя проверку безопасности (с помощью телефона, электронной почты и приложения для аутентификации).

Если вы не настроили ключ доступа: Телефон + приложение для аутентификации (если привязано) + электронная почта3. Как проводится многофакторная аутентификация во время вывода средств? Если к вашему аккаунту привязаны номер телефона, адрес электронной почты и приложение для аутентификации, при выводе средств потребуется пройти аутентификацию в приложении и по адресу электронной почты. В данном случае не используется аутентификация по SMS.4. Что делать, если не приходит код подтверждения?

Очистите кэш или данные приложения На Android: Откройте Настройки. Выберите Приложения. Выберите приложение OKX. Нажмите Хранилище. Выберите Очистить кэш. Если проблема сохраняется, также можно выбрать Очистить данные (это приведет к выходу из системы, но может устранить более серьезные ошибки). Для iOS: В iOS нет прямой очистки кэша. Для обновления сохраненных данных удалите и переустановите приложение.4.

Очистка кеша полезна, если приложение постоянно вылетает при запуске или после обновлений.Переустановите приложение OKX Если после обновлений и очистки кэша приложение OKX по-прежнему не работает, нужно выполнить полное удаление и переустановку: Удалите приложение OKX со своего устройства. Перезагрузите телефон. Загрузите последнюю версию еще раз из официального магазина приложений.

Это означает, что вам могут предложить выполнить несколько действий в приложении, например отправить дополнительные сведения или документы.Начало работыШаг 1. Следите за уведомлениями Если от вас требуется действие, в верхней части приложения появится баннер. Нажмите на него, чтобы продолжить. Нажмите на баннер, чтобы выполнить действия Примечание: всегда проверяйте отправителя и ищите антифишинговый код во избежание мошенничества.

Следуйте этому руководству, чтобы повысить безопасность приложения OKX и устройства:Сценарий 1: я скачал(а) неофициальный клиентКаковы индикаторы риска? Интерфейс приложения выглядит искаженным или имеет функциональные отклонения. Вы не можете обновить приложение через официальные каналы. Приложение часто запрашивает ненужные разрешения (например, доступ к контактам, СМС).Как получить официальный клиент OKX?

Если реферальная ссылка не открывается: попросите друга поделиться QR-кодом или зарегистрируйтесь напрямую в приложении и введите реферальный код вручную.Проверьте, нет ли в системе вашей информации Если система показывает, что ваш номер телефона или адрес электронной почты уже зарегистрирован: попробуйте войти с помощью восстановления пароля или обратитесь в службу поддержки, если считаете, что аккаунт создал кто-то другой.

Примечание: iOS: необходимо использовать iOS 16.0+ и системное приложение «Пароли». При необходимости обновите iOS или переустановите приложение. (Для автономного приложения «Пароли» требуется iOS 18+.) Ключи доступа могут синхронизироваться на разных устройствах с одним Apple ID. Android: ключи доступа работают вместе с сервисами Google, поэтому у устройства должен быть доступ к Google. 2. Откройте приложение OKX, перейдите в раздел Профиль и настройки. Нажмите на меню в левом верхнем углу. 3.

Дополнительный уровень защиты позволит предотвратить вывод средств на сторонние адреса в случае взлома аккаунта.Начало работы Откройте приложение OKX, перейдите на страницу Активы > Вывести Выберите «Вывести» на странице «Активы» Выберите способ вывода средств Выберите криптовалюту для вывода, затем нажмите Ончейн Вы можете ввести адрес или выбрать его в адресной книге. Если адрес отсутствует, нажмите Добавить адрес Примечание.

Очистите кеш приложения OKX или кеш и файлы cookie браузера Попробуйте ввести SMS-код в разных местах: на сайте OKX на компьютере, на сайте OKX на телефоне, в приложении OKX для рабочего стола и в мобильном приложении OKX. Если это не поможет, смените или отвяжите аккаунт от этого приложения для аутентификации.