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Questions fréquentes sur Pay
Lorsqu'une action nécessitant une vérification par clé d'authentification est initiée sur le nouvel appareil Apple, un code QR est généré. Utilisez votre ancien appareil Android pour scanner le code. Une fois la vérification réussie, l'opération peut être complétée, à condition que la clé d'authentification sur l'appareil Android soit toujours disponible.17. Comment accéder à Pay si mes appareils Android ne le prennent pas en charge ?Date de publication : 28 avr. 2025Date de mise à jour : 18 avr. 2026Questions fréquentes2 173Questions fréquentes Pay
La configuration de votre compte Pay est simple. Suivez le processus d’intégration rapide dans Pay : vous n’avez qu’à générer une clé d'authentification sur votre appareil — c’est rapide et sécurisé. Si vous souhaitez en savoir plus sur Pay, rendez-vous ici.Date de publication : 28 avr. 2025Date de mise à jour : 30 mars 2026Questions fréquentes543Qu’est-ce que la carte OKX ?
Vous pouvez utiliser votre carte OKX partout où Visa et Mastercard sont acceptées : En magasin lors de vos déplacements Pour les hôtels, les restaurants et les réservations de vols Sur les sites Web internationaux et les services en ligne La carte OKX prend également en charge Apple Pay et Google Pay pour des paiements sans contact simplifiés.Date de publication : 24 mars 2026Date de mise à jour : 23 avr. 2026Questions fréquentes51FAQ Convertir vers Pay
Vous pouvez accéder à Convertir vers Pay de plusieurs façons : Menu Pay : Accédez au menu Pay, sélectionnez Ajouter des fonds, puis Convertir. Cela vous dirigera vers la page Convertir. Page de détails du solde : Sur la page Détails du solde, sélectionnez Convertir pour accéder à la page Convertir Accédez à l'option Pay, sélectionnez Ajouter des fonds, puis Convertir. Vous serez alors redirigé vers la page Convertir, comme via le menu Pay.Date de publication : 23 mai 2025Date de mise à jour : 17 avr. 2026Questions fréquentes23Comment puis-je activer Pay ?
Ces risques sont particulièrement importants pour les utilisateurs d’appareils Apple, où la compatibilité et l’intégration système sont essentielles. Pour garantir une sécurité et une fiabilité optimales, nous vous recommandons vivement d’utiliser l’outil de gestion de clés natif — Mots de passe — pour créer, stocker et gérer vos clés d’accès. Pour en savoir plus sur la clé d'authentification Pay, cliquez ici.Date de publication : 2 mai 2025Date de mise à jour : 24 avr. 2026Questions fréquentes4 957Questions fréquentes sur les passkeys Pay
En quoi les passkeys Pay diffèrent-elles des passkeys de plateforme d’échange ? Il s’agit de deux systèmes de passkey complètement indépendants. Vous pouvez disposer d'une clé d'authentification pour vous connecter et trader sur Exchange, mais une clé d'authentification Pay doit être créée pour votre compte Pay. La passkey Pay est utilisée uniquement pour signer des transactions en mode Pay.3. Comment la passkey Pay se synchronise-t-elle entre les appareils ?Date de publication : 28 avr. 2025Date de mise à jour : 20 avr. 2026Questions fréquentes186Comment puis-je accéder à mes récompenses sur Pay ?
Les récompenses de Pay sont un programme de fidélité qui permet aux utilisateurs éligibles de gagner des récompenses grâce à leurs USDG sur le réseau X Layer dans Pay. Le programme est financé par nos soins et est conçu pour encourager la détention de stablecoins dans Pay. Vos fonds ne quittent pas votre solde Pay. Notez que les récompenses peuvent ne plus être proposées ou être modifiées à tout moment.Comment puis-je accéder à la section Récompenses ? Basculez votre mode sur Pay.Date de publication : 28 avr. 2025Date de mise à jour : 17 avr. 2026Questions fréquentes58À quoi dois-je m’attendre lorsque je change de pays de résidence pour un pays de l’Espace économique européen (EEE) ou pour l’Australie ?
Changer de pays de résidence pour un pays de l’Espace économique européen (EEE) Si vous passez à un pays de résidence de l’Espace économique européen (EEE), voici un guide pour vous aider à comprendre les changements et à quoi vous attendre au cours du processus.Quels sont les principaux changements et nouveautés ?Déconnexion temporaire Votre compte sera déconnecté pendant environ 5 minutes au cours du processus de mise à jour.Date de publication : 2 juil. 2025Date de mise à jour : 17 nov. 2025Questions fréquentes169Comment puis-je ajouter des fonds à mon solde Pay ?
La possibilité d’ajouter des actifs à partir d’une plateforme d’échange sur Pay est un moyen simple pour les utilisateurs de transférer des actifs de leur compte de plateforme d’échange vers leur solde Pay. Les utilisateurs doivent configurer Pay avant de pouvoir utiliser la fonction d’ajout de fonds à partir du compte de plateforme d’échange.Comment puis-je ajouter des fonds à mon solde Pay ? Il existe plusieurs points d’entrée dans le mode Pay.Date de publication : 28 avr. 2025Date de mise à jour : 17 avr. 2026Questions fréquentes74Que dois-je faire lorsque je change de pays de résidence ?
Si vous devez fermer des positions ou gérer des actifs non pris en charge, votre processus de transition sera personnalisé pour vous aider à gérer ces changements de manière fluide et efficace.Puis-je changer mon pays de résidence ? Avant de suivre le guide A ou le guide B ci-dessous : Ouvrez l'appli OKX et accédez à Menu Accédez à votre Profil Appuyez sur Pays/Région Guide A Sélectionnez Suivant pour passer à la procédure de sélection de votre pays/région de résidence.Date de publication : 10 avr. 2025Date de mise à jour : 16 mars 2026Questions fréquentes593Questions fréquentes sur les clés d’authentification
Pourquoi ne puis-je pas vérifier ma clé d'authentification avec mon appareil d'origine et mon identifiant Apple ? Si l’on vous demande de scanner un code QR même si vous utilisez votre appareil d’origine et votre identifiant Apple, c’est peut-être parce que votre version iOS est obsolète et ne dispose pas de la fonction clé d’authentification. Pour résoudre ce problème, veuillez mettre à jour votre iPhone vers la dernière version d’iOS.Date de publication : 19 mars 2025Date de mise à jour : 4 mars 2026Questions fréquentes121Comment puis-je envoyer des paiements dans la messagerie instantanée sur Pay ?
Vous pouvez en savoir plus sur Pay, la nouvelle façon d’envoyer des cryptos, ici.Date de publication : 28 avr. 2025Date de mise à jour : 17 avr. 2026Questions fréquentes42Comment envoyer des cadeaux cryptos par messagerie instantanée sur Pay?
Vous pouvez en savoir plus sur Pay, la nouvelle façon d’envoyer des cryptos, ici.Date de publication : 28 avr. 2025Date de mise à jour : 17 avr. 2026Questions fréquentes21Comment puis-je ajouter des fonds à mon solde Pay ? (1)
La possibilité d’ajouter des actifs à partir d’une plateforme d’échange sur Pay est un moyen simple pour les utilisateurs de transférer des actifs de leur compte de plateforme d’échange vers leur solde Pay. Les utilisateurs doivent configurer Pay avant de pouvoir utiliser la fonction d’ajout de fonds à partir du compte de plateforme d’échange.Comment puis-je ajouter des fonds à mon solde Pay ? Il existe plusieurs points d’entrée dans le mode Pay.Date de publication : 28 avr. 2025Date de mise à jour : 28 mars 2026Questions fréquentes5Comment corriger l’erreur de clé d’authentification Pay sur les appareils Android
Après avoir créé la nouvelle clé d’authentification Pay, contactez le service client et demandez la réinitialisation de la clé d’authentification Pay pour votre compte. Ainsi, votre nouvelle clé d’authentification Pay sera entièrement activée et prête à être utilisée pour les transactions en mode Pay.Date de publication : 8 déc. 2025Date de mise à jour : 17 avr. 2026Questions fréquentes34