Questions fréquentes

Gestion et sécurité du compte

Comment autoriser un nouvel appareil lors de ma connexion ?
31 août 2023Date de publication : 31 août 20234 sept. 2026Date de mise à jour : 4 sept. 202614 348
Comment fermer mon compte ? (web)
22 août 2023Date de publication : 22 août 202329 sept. 2026Date de mise à jour : 29 sept. 2026481
Comment fermer mon compte ? (application)
22 août 2023Date de publication : 22 août 202329 sept. 2026Date de mise à jour : 29 sept. 2026925
Comment geler mon compte ? (web)
22 août 2023Date de publication : 22 août 202325 août 2026Date de mise à jour : 25 août 2026419
Comment transférer mon adresse mail ou mon numéro de téléphone vers un autre compte ? (web)
22 août 2023Date de publication : 22 août 202324 sept. 2026Date de mise à jour : 24 sept. 2026
Comment mettre à jour mon mot de passe de connexion ?
22 août 2023Date de publication : 22 août 202322 oct. 2026Date de mise à jour : 22 oct. 202633
Comment puis-je transférer/ effectuer un dépôt de crypto avec mes sous-comptes ?
22 août 2023Date de publication : 22 août 202323 sept. 2026Date de mise à jour : 23 sept. 20269 305
Pourquoi n'ai-je pas reçu le code de vérification ?
16 août 2023Date de publication : 16 août 20235 août 2026Date de mise à jour : 5 août 202637
Comment créer des clés d'authentification ? (web)
16 août 2023Date de publication : 16 août 202322 oct. 2026Date de mise à jour : 22 oct. 20264 469
Comment créer des clés d'authentification ? (application)
16 août 2023Date de publication : 16 août 202322 oct. 2026Date de mise à jour : 22 oct. 202614 369
Désactiver la synchronisation avec le cloud sur votre app d’authentification
12 mai 2023Date de publication : 12 mai 202325 août 2026Date de mise à jour : 25 août 20265 637
Guide du débutant OKX
20 mars 2023Date de publication : 20 mars 202315 sept. 2026Date de mise à jour : 15 sept. 20261 821
Que faire si mon appareil fonctionne dans un environnement non sécurisé ?
19 janv. 2023Date de publication : 19 janv. 202325 août 2026Date de mise à jour : 25 août 2026301

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