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Comment puis-je explorer de nouvelles opportunités de trading sur OKX ?
OKX Feed comprend également une fonctionnalité pour vous aider à analyser le sentiment sur les réseaux sociaux et à trouver les nouvelles opportunités de trading. Apprenez à explorer de nouvelles opportunités de trading sur OKX Feed ci-dessous :Comment puis-je consulter les dernières mises à jour de toutes les cryptos ? Sélectionnez Explorer dans la barre de menu principale.Date de publication : 17 janv. 2025Date de mise à jour : 15 oct. 20253Comment puis-je autoriser un nouvel appareil lorsque je me connecte ?
Lorsque vous vous connectez pour la première fois avec un nouvel appareil, vous devez l’autoriser. Il s’agit d’une mesure de sécurité supplémentaire pour protéger votre compte contre tout accès non autorisé. Si vous vous connectez sur le Web, vous pouvez utiliser la vérification par téléphone, par e-mail ou via votre appareil. Sur l’application, vous pouvez utiliser toutes ces méthodes si vous n’avez pas encore vérifié votre identité.Date de publication : 31 août 2023Date de mise à jour : 26 avr. 202613 821Comment puis-je sécuriser mon compte après avoir détecté une activité inhabituelle ?
Si vous remarquez quelque chose d’inhabituel dans les paramètres de votre compte, assurez-vous d’examiner et d’actualiser ces paramètres de sécurité clés :Mot de passe du compte Vous pouvez modifier votre mot de passe de connexion en suivant ces étapes : Ouvrez votre appli OKX. Sélectionnez l’option Menu. Ouvrir la page Centre utilisateur Accéder à Profil et paramètres. Sélectionnez Sécurité. Choisissez Mot de passe de connexion et suivez les invites pour le mettre à jour.Date de publication : 21 mars 2025Date de mise à jour : 12 févr. 202633Comment identifier un escroc ?
Méfiez-vous également des escroqueries téléphoniques, où l’on se fait passer pour un policier ou un fonctionnaire et où l’on vous dit que vous avez des ennuis et que vous devez leur donner des choses pour éviter tout problème.Date de publication : 28 sept. 2023Date de mise à jour : 24 avr. 20262 657Comment déposer des EUR via iDEAL ?
Consultez régulièrement le site pour connaître les nouvelles options de paiement et les offres régionales.3. Pourquoi ne puis-je sélectionner que certains modes de paiement ? Pour se conformer aux lois et réglementations locales, les modes de paiement disponibles sur votre compte dépendront des documents de vérification du compte que vous avez fournis lors de votre inscription.4. Pourquoi dois-je vérifier mon identité avant d'effectuer un dépôt avec iDEAL ?Date de publication : 16 nov. 2023Date de mise à jour : 26 déc. 202521Pourquoi est-ce que je ne peux pas voir ou utiliser mon solde de cryptos ?
Voici les raisons les plus courantes et ce que vous pouvez faire :J’ai tradé des cryptos mais mon solde n’apparaît pas Pourquoi cela se produit-il : Après une opération de trading au comptant, le nouvel actif peut ne pas apparaître immédiatement dans votre solde si : L’ordre est encore ouvert/en attente (non entièrement exécuté). Vous consultez le mauvais compte. Il y a un court délai de règlement, rare mais possible pendant les périodes de forte activité.Date de publication : 14 oct. 2025Date de mise à jour : 19 avr. 20266FAQ sur la mise à niveau du type d’adresse
Si vous avez plusieurs entrées pour la même adresse avec des statuts de vérification différents, voici quelques exemples : Entrée 1 : (Standard) L’adresse A n’est pas vérifiée. Entrée 2 : (Universal) l’adresse A est vérifiée jusqu’à la semaine prochaine. Entrée 3 : (EVM) L’adresse A est définitivement vérifiée. Dans ce cas, lorsque les entrées sont fusionnées, l’adresse mise à niveau adopte le statut vérifié permanent.Date de publication : 26 août 2025Date de mise à jour : 30 déc. 2025859Comment déposer des EUR avec Easy transfer ?
Consultez régulièrement le site pour connaître les nouvelles options de paiement et les offres régionales.3. Pourquoi ne puis-je sélectionner que certains modes de paiement ? Pour se conformer aux lois et réglementations locales, les modes de paiement disponibles sur votre compte dépendront des documents de vérification du compte que vous avez fournis lors de votre inscription.4. Pourquoi dois-je vérifier mon identité avant d'effectuer un dépôt via « Easy transfer » ?Date de publication : 10 févr. 2026Date de mise à jour : 19 mars 20261Comment utiliser le bot de trading d’achat récurrent ?
Sélectionnez la fréquence, le moment et le montant de l’achat selon vos préférences Pour ajouter d’autres cryptos, sélectionnez Nouvelles cryptos et sélectionnez-les dans le menu Sélectionnez Nouvelles cryptos pour en ajouter Sélectionnez la crypto de votre préférence dans le menu Vous pouvez définir des pourcentages du total des achats pour différentes devises. Par exemple, avec un achat mensuel de 100 USDT, vous pouvez allouer 50 % à des BTC, 30 % à des ETH et 20 % à des OKB.Date de publication : 30 août 2024Date de mise à jour : 28 janv. 2026588Pourquoi ne puis-je pas rejoindre une campagne ou réclamer mes récompenses ?
Bonus nouvel utilisateur Les récompenses sont créditées une fois que vous avez accompli les tâches requises pendant la période de validité de la campagne. En savoir plus ici. Si vous souhaitez vérifier l heure de distribution des récompenses pour une campagne spécifique, veuillez vous référer à sa section conditions générales sur la page de la campagne.Pourquoi ne puis-je pas recevoir mes récompenses ?Date de publication : 10 juin 2025Date de mise à jour : 22 avr. 202614 472Comment sécuriser mon compte sur la plateforme d’échange ?
Les attaquants essaient souvent de provoquer la panique avec des messages alarmants, en affirmant des choses telles qu’une suspicion de blanchiment d'argent ou des restrictions de compte pour que vous partagiez vos informations de connexion. Cependant, leurs URL ne correspondent pas à nos liens officiels. Si vous recevez un message suspect, ne paniquez pas.Date de publication : 12 juin 2024Date de mise à jour : 24 avr. 20261 322Pourquoi mon dépôt/retrait est-il suspendu ?
Une fourche dure se produit lorsqu’une chaîne nouvellement fourchue n’est pas compatible avec l’ancienne, ce qui signifie que les anciens nœuds refuseront de traiter les blocs générés par la nouvelle chaîne. Les blocs qui ne respectent pas le protocole original seront ignorés, et les mineurs vérifieront toujours le dernier bloc selon l’ancien protocole avant de miner un nouveau bloc. Si je suis confronté à cette situation, que dois-je faire ?Date de publication : 31 août 2023Date de mise à jour : 26 janv. 20261 005Pourquoi la vérification de mon identité a-t-elle échoué ?
Quelques raisons possibles de l’échec de la vérification d’identité : Échec de la détection du selfie. Pièce d’identité non valide (type de document non pris en charge, pièce d’identité expirée, etc.). Compte existant avec les mêmes informations d’identité. Échec de la détection de pièce d’identité. (photos surexposées, avec des reflets ou partiellement visibles, etc.).Quelques conseils pour réussir la vérification d’identité : Assurez-vous que la pièce d’identité est en cours de validité.Date de publication : 8 août 2024Date de mise à jour : 2 janv. 202644Comment mettre à jour mon adresse e-mail ?
Accédez à Authentification par e-mail et sélectionnez Modifier l’adresse e-mail Saisissez votre adresse e-mail dans le champ Nouvelle adresse e-mail Sélectionnez Envoyer le code dans les champs Nouvelle authentification par e-mail et Authentification par l’adresse e-mail actuelle.Date de publication : 6 sept. 2023Date de mise à jour : 15 oct. 20251Comment activer la liste blanche ? (sur le Web)
Les paramètres avancés de Verrouillage de retrait sur nouvelle adresse empêchent les retraits pendant 24 heures vers les nouvelles adresses sur liste blanche afin d’améliorer la sécurité de votre compte. Si vous souhaitez désactiver la liste blanche, vous pouvez la désactiver dans votre Carnet d’adresses et saisir vos codes d’authentification à deux facteurs (2FA) pour confirmer la désactivation de la liste blanche.Date de publication : 14 août 2023Date de mise à jour : 26 avr. 2026418