Veuillez vérifier les paramètres de votre profil et vous assurer que vous ne l’avez pas activé dans les paramètres de l’application lors de l’utilisation de Microsoft Authenticator. iOS : ouvrez Microsoft Authenticator, sélectionnez Paramètres, puis désactivez Sauvegarde iCloud.

la boutique d’applications de votre appareil Appareils Apple : recherchez l’app d’authentification dans l’App Store et téléchargez-la.

Recherchez App d’authentification dans la section Méthodes d’authentification Sélectionnez Continuer et suivez les instructions à l'écran. Une fois votre appli d'authentification modifiée, vous recevrez une confirmation par e-mail/SMS.Je ne peux pas me connecter à mon compte Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte, vous pouvez seulement réinitialiser votre app d’authentification depuis l’appli OKX.

Pour résoudre ce problème : Assurez-vous que votre appareil exécute iOS 18 ou ultérieur Réinstallez l’application Mots de passe depuis l’App Store si elle est manquante Une fois l’application installée, vous pouvez créer une nouvelle clé d’authentification normalement.4. Pourquoi y a-t-il écrit « Clé d’authentification introuvable » lors de la vérification ? Ce message signifie généralement que vous utilisez un appareil qui n’a pas de clé d’authentification enregistrée.

Téléchargez à nouveau la dernière version depuis l'App Store officiel.

Pour iOS : iOS ne propose pas d’option directe pour vider le cache. Supprimez puis réinstallez l’application afin d’actualiser les données.4.

Pour installer l'appli OKX, vous pouvez la télécharger via : Android : téléchargez via les méthodes système Android/HarmonyOS iOS : connectez-vous à votre Apple ID dans l'App Store, puis recherchez OKX pour la télécharger.

Pour ce faire, rendez-vous dans les paramètres généraux de votre appareil : Sur Android : Paramètres > Gestion générale > Date et heure > Date et heure automatiques Sur iOS : Paramètres > Général > Date et heure > Définir automatiquement Synchronisez l’heure affichée par votre mobile et par votre ordinateur Effacez le cache de l’application mobile OKX ou du navigateur, sans oublier les cookies Essayez de saisir les codes sur différentes plateformes : sur le site Web d’OKX sur navigateur (mobile ou

Je peux me connecter à mon compte Sur l’appli Ouvrez votre appli OKX et allez dans le Centre d’utilisateurs Ouvrir la page Centre utilisateur Sélectionnez Profil et paramètres, accédez à Sécurité, puis sélectionnez app d’authentification/Téléphone/E-mail sous la section Méthodes d’authentification Sélectionnez le moyen préféré d’authentification à deux facteurs pour continuer Sélectionnez Modifier l’app d’authentification/le numéro de téléphone/l’adresse e-mail et sélectionnez Réinitialiser la méthode

Avant de créer une clé d'authentification, assurez-vous d'avoir au moins : Un appareil mobile avec iOS 16.0.0+ ou Android 7.0+, ou Une clé de sécurité USB qui prend en charge le protocole FIDO2 Remarque : iOS : nécessite iOS 16.0 ou ultérieur et l'application système Mots de passe. Mettez à jour iOS ou réinstallez l'appli si nécessaire. (L'application Mots de passe nécessite iOS 18 ou ultérieur.)

Une clé de sécurité physique offre un niveau de protection supplémentaire, en particulier contre les vulnérabilités potentielles liées aux options logicielles telles que les app d’authentification et les clés d’authentification. Si les options logicielles sont pratiques, elles comportent également des risques potentiels : App d’authentification : en cas de synchronisation avec des comptes Cloud (par exemple, Google ou Microsoft), la perte d’accès au compte pourrait exposer l’authentificateur.

Toutefois, si vous décidez de dégeler votre compte, vous pourrez le faire en effectuant la vérification de sécurité (vérification du numéro de téléphone, de l'adresse e-mail et de l'app d'authentification).

qui ont été téléchargées depuis l’App Store et auprès de développeurs identifiés par Apple 2.

Balayez vers le bas ou appuyez sur l’aperçu de l’application puis maintenez-le et sélectionnez l’icône Verrouiller dans le menu contextuel.Sur iOS Nous proposons une grande variété de widgets sur iOS.

Nos utilisateurs qui activent leur app d’authentification doivent fournir des codes de confirmation lorsqu’ils retirent des fonds ou apportent des modifications aux paramètres de sécurité de leur compte. Pour activer votre app d'authentification, vous pouvez apprendre comment faire ici.