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Pourquoi mon retrait prend-il plus de temps que d'habitude ?
Pour conserver en toute sécurité les actifs des utilisateurs, une partie des actifs des utilisateurs est stockée dans des cold wallets. Nous effectuons de temps à autre des transferts d’actifs depuis des cold wallets vers des hot wallets pour gérer les stocks. Cependant, si la quantité d'actifs dans les hot wallets n'est pas suffisante pour répondre aux demandes de retrait des utilisateurs, une étape supplémentaire est nécessaire pour transférer les actifs du cold wallet vers le hot wallet.Date de publication : 29 févr. 2024Date de mise à jour : 12 févr. 2026192Comment exporter mon compte intelligent AA ?
. – Vous pouvez sélectionner le portefeuille qui a stocké votre compte intelligent AA et noter votre phrase de chiffrement à part pour sauvegarder votre compte intelligent. Sélectionnez Fait après avoir écrit votre phrase de chiffrement.Date de publication : 11 août 2023Date de mise à jour : 12 sept. 202537Qu’est-ce que le portefeuille sans clé OKX ?
Que faire si la part de clé privée stockée sur mon appareil est compromise ? Si la clé privée stockée sur votre appareil a été compromise, vous pouvez restaurer votre portefeuille en utilisant une sauvegarde cloud. Connectez-vous à iCloud ou Google Drive pour télécharger Share 3 et initier le processus de restauration de votre portefeuille sans clé.Date de publication : 1 août 2023Date de mise à jour : 27 janv. 2026209Comment protéger mon portefeuille MPC ?
La création d’un portefeuille MPC génère une clé privée en trois parties : Partie 1 : générée par votre portefeuille MPC Partie 2 : générée par votre appareil et stockée sur celui-ci Partie 3 : générée par votre appareil, chiffrée et sauvegardée sur le cloud de celui-ci Pour exécuter votre transaction, vous devez disposer des parties 1 et 2 afin d’obtenir une clé privée complète, la partie 3 faisant office de clé privée de secours.Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 17 nov. 2025408Que puis-je faire si j’oublie mon mot de passe de sauvegarde ?
OKX ne stocke pas votre mot de passe et il n'est pas possible de le récupérer. Pour réinitialiser votre mot de passe, vous pouvez réinstaller le portefeuille et l'importer. Si vous n'avez pas sauvegardé la clé privée ou la phrase de chiffrement correspondante, découvrez comment le faire ici. Remarque : sauvegardez la clé privée de votre portefeuille ou la phrase de chiffrement pour sécuriser vos actifs.Date de publication : 28 oct. 2022Date de mise à jour : 12 févr. 202613 135Comment corriger l’erreur de clé d’authentification 50162 sur les appareils Android
Vous pouvez y remédier en mettant à jour Google Play ou en supprimant la clé d’authentification endommagée stockée dans votre gestionnaire de mots de passe Google.Comment corriger l’erreur de clé d’authentification 50162 ? Nous vous recommandons deux solutions.Date de publication : 8 déc. 2025Date de mise à jour : 26 déc. 2025538Questions fréquentes sur les clés d’authentification
Par exemple, si vous avez initialement créé une clé d’authentification sur un téléphone Android, mais que vous utilisez maintenant un iPhone, le système ne détectera pas de clé d’authentification stockée. Pour continuer, appuyez sur Utiliser un autre appareil et scannez le code QR avec l’appareil sur lequel votre clé d’authentification a été configurée à l’origine.5. La connexion par empreinte digitale est-elle prise en charge sur Android ? Oui.Date de publication : 19 mars 2025Date de mise à jour : 24 févr. 2026112OKX x McLaren : FAQ sur les pièces de collection numériques
Vous pouvez identifier la rareté de votre pièce de collection numérique en vérifiant son icône de rareté, qui indique les termes Classique, Rare ou Ultra-Rare.Où mes pièces de collection numériques seront-elles stockées et comment puis-je y accéder ? Pour obtenir une pièce de collection numérique Race Rewind, vous devez créer un portefeuille Web3 sur OKX ou associer un portefeuille Web3 compatible.Date de publication : 5 juin 2024Date de mise à jour : 8 sept. 20256Qu’est-ce que Wallet Connect ?
Votre phrase de chiffrement et vos clés privées ne sont jamais stockées, ce qui garantit la sécurité de votre portefeuille.Quelles sont les règles ? Seuls les comptes Exchange principaux et vérifiés peuvent associer des portefeuilles. Une adresse de portefeuille ne peut être associée qu’à un seul compte Exchange à la fois. L’association d’un nouveau compte dissocie automatiquement le compte précédent. Chaque compte Exchange peut associer jusqu’à 10 portefeuilles.Date de publication : 7 janv. 2025Date de mise à jour : 25 févr. 20261 182Comment effectuer un dépôt ou un retrait en xBTC ?
xBTC est un token wrap adossé 1:1 au Bitcoin (BTC) et stocké en toute sécurité par OKX. Il représente le BTC sur les blockchains prise en charge et vous permet d’utiliser le Bitcoin de manière transparente dans divers écosystèmes DeFi. Lorsque vous retirez des BTC de votre compte Exchange sur OKX vers un réseau pris en charge, vous recevrez des xBTC sur cette chaîne. Pour l’instant, seuls Solana, Sui et Aptos ont pris en charge.Date de publication : 22 mai 2025Date de mise à jour : 11 févr. 202697Comment trader avec un Compte intelligent d'OKX Wallet ?
Placement et signature de l’ordre par l’utilisateur Lorsqu’un ordre est placé, votre appareil signe l’intention de l’ordre avec votre clé privée (par exemple type d’ordre, quantité de trading) Cet ordre signé est stocké de manière sécurisée dans le backend OKX DEX2. Surveillance des conditions par OKX DEX Le backend OKX DEX surveille en continu le marché pour vérifier si les conditions de déclenchement (par exemple, prix cible atteint) sont remplies.3.Date de publication : 22 août 2025Date de mise à jour : 29 janv. 2026428Comment activer ou désactiver mon Compte intelligent ?
Votre Smart Account restera actif et votre clé privée sera stockée en toute sécurité dans l’Environnement d'exécution fiable (TEE). Vous pouvez réimporter votre wallet à tout moment avec votre phrase de récupération. Cependant, une fois votre Compte intelligent expiré, la clé privée ne sera plus stockée dans le TEE.4. Comment puis-je reprendre mes ordres de stratégie ?Date de publication : 22 août 2025Date de mise à jour : 29 janv. 2026178Comment créer des NFT ?
Une fois créé, un NFT est stocké de manière permanente sur la blockchain et ne peut pas être supprimé.Date de publication : 8 juin 2023Date de mise à jour : 2 mars 20261 408Comment sauvegarder mon portefeuille sur iCloud, Google Drive et Huawei Cloud ?
Le portefeuille peut-il stocker mon mot de passe de sauvegarde et le récupérer pour moi ? Il est essentiel de conserver votre mot de passe de sauvegarde en lieu sûr, ou de noter la phrase de chiffrement ou la clé privée de votre portefeuille. Si vous oubliez votre mot de passe de sauvegarde sans noter la phrase de chiffrement, vous ne pourrez pas récupérer vos actifs.Que puis-je faire si j’oublie mon mot de passe de sauvegarde ?Date de publication : 12 janv. 2023Date de mise à jour : 2 mars 20269 443Que sont les applications décentralisées (DApps) ?
Idéalement, une DApp peut traiter les données des utilisateurs de manière cryptée, ce qui permet de stocker les données en toute sécurité dans un endroit où les utilisateurs ont confiance. Les utilisateurs ont donc le contrôle total de leurs données et de leur vie privée et peuvent transférer leurs données à des parties en qui ils ont confiance. C'est un rêve qui devient réalité lorsque les utilisateurs migrent du Web2 au Web3.Date de publication : 3 nov. 2022Date de mise à jour : 12 sept. 202529