Jos nostopyyntösi pysyy odottavana yli tunnin, voit ottaa yhteyttä asiakastukeemme OKX Helpin kautta saadaksesi apua.Virheellinen tai puuttuva tunniste Krypto, jonka haluat nostaa, saattaa vaatia, että täytät tunnisteet/muistiot/kommentit (tag/memo/comment). Löydät ne vastaavan alustan talletussivulta. Jos löydät tunnisteen, syötä se Tunniste/muistio/kommentti -kenttään alustamme nostosivulla.

Kun USDC:llesi kertyy tuottoa, varasi lukitaan tilapäisesti, eikä niillä voi treidata tai nostaa, ellet lunasta niitä. Näin varmistetaan, että varasi ovat allokoituina tuoton tuottamiseksi.Miten talletukset ja lunastukset toimivat Talletukset on ryhmitelty päivittäisiin eriin. Ennen klo 9.00 (UTC+8) lähetetyt talletukset käsitellään samana päivänä. Tämän jälkeen tehdyt talletukset käsitellään seuraavana päivänä. Lunastus on joustavaa.

Älä soita tekstiviesteissä oleviin puhelinnumeroihin, ellet ole vahvistanut niiden oikeellisuutta virallisten lähteiden kautta. Älä jaa salasanaasi, 2FA-koodejasi tai lompakkosi avaimia kenenkään kanssa – vaikka he välittäisivät olevansa OKX:n edustajia. Älä lataa sovelluksia, laajennuksia tai lompakkoja tuntemattomista tai epävirallisista lähteistä. Koska huijarit ottavat käyttöön yhä kehittyneempiä menetelmiä, valppaana ja ajan tasalla pysyminen on paras puolustuslinjasi.