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¿Cómo identifico a un estafador?
Ten mucho cuidado cuando se te acerquen a través de plataformas de redes sociales como Facebook o Telegram.¿Qué debo hacer si he caído en una estafa? Para obtener más información sobre qué hacer durante o después de una estafa, consulta este artículo.28 sept 2023Publicado el 28 sept 20237 sept 2026Actualizado el 7 sept 2026Preguntas frecuentes3097¿Cómo compro cripto con ZEN.COM?
Selecciona el icono Límite «i» en la sección Pay with para ver tus límites de transacción aplicables de ZEN.COM. Los límites diarios, semanales y mensuales se restablecen de forma continua.11. ¿Puedo desconectar mi ZEN.COM de nuestra plataforma? Sí.19 may 2026Publicado el 19 may 20261 sept 2026Actualizado el 1 sept 2026Preguntas frecuentes1¿Cómo configuro un plan de compra recurrente?
Selecciona Pay with para elegir un método de pago: saldo, stablecoins, próximamente más opciones Selecciona Vista previa para previsualizar tu plan de compra recurrente antes de seleccionar Comenzar a comprar Después de programar tu plan, completaremos tu primera orden. Con un plan de compra recurrente, se añadirá cripto a tu portafolio según el horario que elijas.preguntas frecuentes1. ¿Qué es la compra recurrente y cómo funciona?23 ene 2025Publicado el 23 ene 202518 sept 2026Actualizado el 18 sept 2026Preguntas frecuentes51¿Cómo identifico las cuentas oficiales de OKX?
Puedes consultar la sección Cómo verifico las cuentas de OKX para obtener más información sobre cómo verificar el enlace.Facebook Ve a la página de Facebook, copia el enlace a la página de Facebook. Copia el enlace de la página de Facebook Ve a la verificación de canales para verificar el enlace de la página.11 ago 2023Publicado el 11 ago 20231 sept 2026Actualizado el 1 sept 2026Preguntas frecuentes5438Preguntas frecuentes sobre Convert
Si tienes cash en una moneda y quieres acabar teniendo cash en otra, primero tendrías que convertir a un activo cripto y luego convertir ese activo a la moneda que quieres. Cada instrumento se cotiza al tipo disponible en ese momento y cada instrumento lleva un spread, por lo que una ruta de dos pasos cuesta más que una única conversión. Abre Convert y selecciona desde qué activo estás convirtiendo para ver con qué monedas puedes operar en tu cuenta.9.5 sept 2024Publicado el 5 sept 20242 sept 2026Actualizado el 2 sept 2026Preguntas frecuentes1481¿Cómo compro y vendo en Spot y por qué mi saldo disponible aparece como 0? (1)
En un par en USD, cambia Trade with al activo que realmente tienes en hold.¿Por qué no se ejecutó mi orden de ejecución? Una orden de ejecución comprueba tu saldo disponible en el momento en que se alcanza el precio de ejecución, no cuando la configuras. Hay dos motivos por los que puede fallar en ese momento, y ambos son habituales: No tenías suficientes fondos en la cuenta para cubrir la orden.4 sept 2026Publicado el 4 sept 20264 sept 2026Actualizado el 4 sept 2026Preguntas frecuentes¿Cómo compro y vendo en Spot y por qué mi saldo disponible aparece como 0?
En un par en USD, cambia Trade with al activo que realmente tienes en hold.¿Por qué no se ejecutó mi orden de ejecución? Una orden de ejecución comprueba tu saldo disponible en el momento en que se alcanza el precio de ejecución, no cuando la configuras. Hay dos motivos por los que puede fallar en ese momento, y ambos son habituales: No tenías suficientes fondos en la cuenta para cubrir la orden.18 jul 2026Publicado el 18 jul 20263 sept 2026Actualizado el 3 sept 2026Preguntas frecuentes¿Cómo creo passkeys? (app)
Ahora soportamos Fast Identity Online (FIDO) passkeys como método de autenticación de dos factores. Los passkeys te permiten iniciar sesión sin contraseña ni necesidad de códigos de verificación, siendo la opción más segura para proteger tu cuenta.Crear passkey Ten en cuenta que los métodos de verificación con passkey pueden variar según la plataforma o el servicio que utilices.16 ago 2023Publicado el 16 ago 202322 oct 2026Actualizado el 22 oct 2026Preguntas frecuentes14.378¿Qué debo hacer durante o después de una estafa?
Las plataformas relevantes pueden incluir WhatsApp, Telegram, Wechat, Line, Facebook, Instagram, etc. Captura de información clave: captura información crucial de la transferencia, incluyendo la dirección del estafador, capturas de pantalla de la transferencia, las falsas afirmaciones del estafador y otra información del sitio web de la estafa. Asegúrate de que las capturas de pantalla sean claras e incluyan marcas de tiempo y detalles de la transacción.11 mar 2024Publicado el 11 mar 202426 ago 2026Actualizado el 26 ago 2026Preguntas frecuentes815¿Cómo creo passkeys? (web)
Ahora se admiten passkeys de Fast Identity Online (FIDO) como método de autenticación de dos factores. Passkeys te permite disfrutar de un inicio de sesión sin contraseña y sin códigos de autenticación. Es la opción más segura para proteger tu cuenta, y puedes utilizar tus datos biométricos o una llave de seguridad USB para iniciar sesión. Una vez activada la función de passkey, al menos una passkey siempre debe permanecer vinculada a la cuenta.16 ago 2023Publicado el 16 ago 202322 oct 2026Actualizado el 22 oct 2026Preguntas frecuentes4473Guía para principiantes de OKX
Si necesitas más ayuda, selecciona Chat with agent en el globo de chat para conectar con un agente de servicio al cliente. Nota: Si no has iniciado sesión en tu cuenta, selecciona tu país de residencia al interactuar con el Asistente de OKX antes de continuar.20 mar 2023Publicado el 20 mar 202315 sept 2026Actualizado el 15 sept 2026Preguntas frecuentes1823Preguntas frecuentes sobre OKX House
Infraestructura avanzada de comercio electrónico: realiza compras onchain de forma sencilla, con una plataforma diseñada para imitar la experiencia intuitiva de los portales de compras online habituales. Trading sin comisiones: aprovecha el trading de NFT en el mercado secundario sin comisiones de transacción, para que sea más sencillo tradear o regalar tus coleccionables.29 nov 2024Publicado el 29 nov 20247 sept 2026Actualizado el 7 sept 2026Preguntas frecuentes23¿Cómo puedo hacer spot trading con Jupyter Notebook?
Para trading spot en los modos spot o de spot y futuros, establece tdMode='cash'. Para trading spot en los modos de margen multimoneda o de margen de portafolio, establece tdMode = 'cross'. A continuación encontrarás una rápida explicación de cómo averiguar en qué modo está configurada tu cuenta.9. ¿Cómo puedo comprobar en qué modo está configurada mi cuenta?29 sept 2023Publicado el 29 sept 20235 ago 2026Actualizado el 5 ago 2026Preguntas frecuentes581¿Cómo compro cripto con mi saldo en efectivo?
pasos Inicia sesión en tu cuenta Abre tu OKX app > Comprar y vender > Comprar Inicia sesión en tu cuenta okx.com, ve a Comprar y Vender, luego selecciona Comprar Selecciona comprar de las opciones disponibles en el menú desplegable Selecciona la cripto que quieres comprar Selecciona tu cripto preferido de la lista de activos Introduce el importe en efectivo que quieres gastar o la cantidad de cripto que quieres comprar y selecciona la opción de pago bajo Pagar con Métodos de pago en la página Pay with16 nov 2023Publicado el 16 nov 202330 sept 2026Actualizado el 30 sept 2026Preguntas frecuentes1¿Qué es el Programa de afiliados de OKX en el EEE?
afiliados si se detecta actividad sospechosa, lo que incluye, entre otros, lo siguiente: Redirigir a los usuarios a OKX desde sitios web parecidos al sitio web oficial de OKX, incluidos: Sitios web que imitan el aspecto y estilo del sitio web de OKX Sitios web con URL similares a nuestra URL oficial (www.okx.com), como www.okx.xxx.com Sitios web repletos de logotipos de OKX para atraer clics Utilizar cuentas de redes sociales que se parezcan a la cuenta oficial de redes sociales de OKX, por ejemplo, X, Facebook27 sept 2023Publicado el 27 sept 20235 ago 2026Actualizado el 5 ago 2026Preguntas frecuentes1