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¿Cómo evito que un troyano controle mi cuenta?
Verifica las opciones de recuperación (correo electrónico, teléfono, 2FA) en todas las cuentas cruciales para asegurarte de que permanecen bajo tu control. Nota: si pierdes el acceso a tu dispositivo o correo electrónico de recuperación, prepara los documentos de verificación de identidad y ponte en contacto con el servicio al cliente de inmediato.¿Cómo puedo evitar la toma de control de un troyano?Publicado el 30 may 2025Actualizado el 5 feb 2026Preguntas frecuentes12¿Cómo funciona el apalancamiento en el trading de X-Perps?
La planificación del control de riesgos. El impacto de los pagos de financiación a lo largo del tiempo. Esta es una de las razones por las que el apalancamiento es uno de los conceptos más importantes que hay que entender antes de tradear en X-Perps.El apalancamiento y el riesgo de liquidación El apalancamiento y el riesgo de liquidación están estrechamente relacionados.Publicado el 9 abr 2026Actualizado el 22 abr 2026Preguntas frecuentes¿Qué es el desapalancamiento automático (ADL) y cuándo me puede afectar?
Condiciones de liquidez bajo presión. Liquidaciones que no pueden ser absorbidas por completo mediante los procesos normales.¿Qué implica esto para mí como trader? Si se activa el ADL, algunas posiciones pueden reducirse o cerrarse en conformidad con las reglas de riesgo de la plataforma y la metodología de prioridad. En nuestra plataforma, el ADL es un mecanismo de último recurso utilizado cuando la gestión estándar de liquidación no es suficiente.Publicado el 9 abr 2026Actualizado el 20 abr 2026Preguntas frecuentes¿Cómo puedo enviar el comprobante de mi dirección (PoA)?
Facturas válidas de servicios como agua, electricidad, gas, televisión o internet, teléfono fijo, etc. No se aceptan extractos de teléfono móvil. Estado de cuenta de la hipoteca emitido por una institución financiera regulada. Correspondencia de una autoridad, departamento o agencia del gobierno central o local, como pensiones, prestaciones por desempleo, documentos fiscales y prestaciones de vivienda. Documento nacional de identidad/Permiso de residencia/Licencia de conducir.Publicado el 5 sept 2023Actualizado el 23 feb 2026Preguntas frecuentes4Preguntas frecuentes sobre la API de OKX
Comprueba el resultado de la solicitud) El error 50004 suele venir causado por una excesiva presión del servidor. Las 8, 16 y 24 a. m. son los momentos horarios para el cobro de las comisiones de capital cada día. En este momento, la presión del servidor es alta. Se recomienda escalonar las transacciones en esos momentos. Si se informa de un error de 50004 en otros momentos, puedes volver a intentarlo más tarde.Publicado el 20 sept 2024Actualizado el 24 abr 2026Preguntas frecuentes137Guía sobre la verificación de identidad para principiantes
Facturas de servicios públicos (agua, electricidad y gas), extractos bancarios y facturas relacionadas con tu vivienda correspondientes a los tres últimos meses, en las que aparezcan claramente tu dirección actual y tu nombre legal.Publicado el 25 sept 2023Actualizado el 25 mar 2026Preguntas frecuentes6462¿Qué información de incorporación se requiere para una empresa que cotiza en bolsa?
Beneficiarios finales: personas que tienen la propiedad final y/o que ejercen el control efectivo final sobre la empresa que cotiza en bolsa. "Propiedad final" y "control efectivo final" se refieren a situaciones en las que la propiedad/control se ejerce a través de una cadena de propiedad o por medios de control distintos del control directo.Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 12 feb 2026Preguntas frecuentes76¿Qué información de incorporación se requiere para un fondo?
Beneficiarios finales: personas que tienen la propiedad final y/o que ejercen el control efectivo final sobre el fondo. "Propiedad final" y "control efectivo final" se refieren a situaciones en las que la propiedad/control se ejerce a través de una cadena de propiedad o por medios de control distintos del control directo. Usuario autorizado: personas que tienen acceso y pueden usar la cuenta de OKX de tu institución.¿Qué debe tener en cuenta un fideicomiso para el proceso de incorporación?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 12 feb 2026Preguntas frecuentes120¿Qué información de incorporación se requiere para una family office?
Beneficiarios finales: personas que tienen la propiedad final y/o que ejercen el control efectivo final sobre la family office. "Propiedad final" y "control efectivo final" se refieren a situaciones en las que la propiedad/control se ejerce a través de una cadena de propiedad o por medios de control distintos del control directo. Usuario autorizado: personas que tienen acceso y pueden usar la cuenta de OKX de tu institución.Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 12 feb 2026Preguntas frecuentes70¿Qué información de incorporación se requiere para una empresa privada?
Beneficiarios finales: personas que tienen la propiedad final y/o que ejercen el control efectivo final sobre la empresa privada. "Propiedad final" y "control efectivo final" se refieren a situaciones en las que la propiedad/control se ejerce a través de una cadena de propiedad o por medios de control distintos del control directo. Usuario autorizado: personas que tienen acceso y pueden usar la cuenta de OKX de tu institución.Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 12 feb 2026Preguntas frecuentes280¿Qué información de incorporación se requiere para una institución financiera privada?
Beneficiarios finales: personas que tienen la propiedad final y/o que ejercen el control efectivo final sobre la institución financiera privada. "Propiedad final" y "control efectivo final" se refieren a situaciones en las que la propiedad/control se ejerce a través de una cadena de propiedad o por medios de control distintos del control directo. Usuario autorizado: personas que tienen acceso y pueden usar la cuenta de OKX de tu institución.Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 27 sept 2025Preguntas frecuentes170¿Por qué no puedo unirme a una campaña o reclamar sus premios?
Para garantizar la equidad y la seguridad, se aplican estrictas medidas de control de riesgos. Si una cuenta (la de quien invita o la del invitado) activa mecanismos de control de riesgos, los premios de la campaña correspondientes pueden revocarse.Publicado el 10 jun 2025Actualizado el 22 abr 2026Preguntas frecuentes14.460¿Qué información de incorporación se requiere para las empresas públicas?
Beneficiarios finales: personas que tienen la propiedad final y/o que ejercen el control efectivo final sobre la empresa estatal. "Propiedad final" y "control efectivo final" se refieren a situaciones en las que la propiedad/control se ejerce a través de una cadena de propiedad o por medios de control distintos del control directo.Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 6 abr 2026Preguntas frecuentes61Preguntas Frecuentes sobre los Beneficiarios Finales
Un beneficiario final se refiere a la(s) persona(s) física(s) que(s) posee(n) en última instancia o ejercida el control efectivo sobre su institución. La palabra "en última instancia" es importante porque, en algunos casos, una persona indirectamente asociada con una institución aún puede ser considerada su beneficiario final a través de una cadena de propiedad o control.Publicado el 10 oct 2024Actualizado el 1 dic 2025Preguntas frecuentes6¿Por qué se rechazó mi orden de X-Perps?
Los rechazos suelen significar que una o más condiciones de trading, margen o control de riesgos no se han cumplido en el momento del envío. Nota: este artículo es para los usuarios verificados que tradean con X-Perps en la región del EEE.Motivos comunes por los que una orden puede ser rechazada Los rechazos de órdenes pueden deberse a, entre otros, alguno de los siguientes motivos: Margen disponible insuficiente.Publicado el 9 abr 2026Actualizado el 24 abr 2026Preguntas frecuentes