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¿Cómo evito que un troyano controle mi cuenta?
Esto se conoce como "drive-by-download". Engaños en redes sociales Los hackers pueden hacerse pasar por marcas legítimas o por contactos de las mismas y distribuir enlaces maliciosos a través de publicaciones públicas, comentarios o debates de grupos.Publicado el 30 may 2025Actualizado el 5 feb 2026Preguntas frecuentes12Guía sobre los documentos y selfies para verificar tu identidad
El documento también debe cumplir los siguientes requisitos: - Toda la información, incluida la foto, debe verse con claridad. - Debe estar vigente. - Debe incluir tu fecha de nacimiento.¿Cómo hacer bien las fotos de mi documento de identidad? Las fotos del documento de identidad deben ser en color y del documento original, no una captura de pantalla, otra foto o una fotocopia. También deben verse todas las esquinas del documento.Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 28 ene 2026Preguntas frecuentes13.567¿Qué son el precio de marca, el último precio y el precio del índice?
Esto significa que una posición puede verse afectada por un riesgo de liquidación basado en el precio de marca, incluso aunque el último precio se diferencie durante un plazo breve. Al revisar tu posición, asegúrate de que comprendes para qué precio se utiliza: Comprobaciones de liquidación: precio de marca. Muestra de G&P no realizadas: precio de marca. Liquidación al vencimiento: basado generalmente en el índice/precio de liquidación, tal y como se define en el contrato.Publicado el 15 abr 2026Actualizado el 20 abr 2026Preguntas frecuentes¿Cómo funcionan las G&P en X-Perps?
El resultado neto puede verse afectado por más factores que simplemente la diferencia entre el precio de entrada y el precio de salida. Se incluyen también los siguientes elementos: Las comisiones de trading. Los pagos de financiación. Los cierres parciales y el tiempo de ejecución.¿Qué debo comprobar en la app para comprender mis G&P de X-Perps? Al revisar tu rendimiento, mira tanto las G&P de tu nivel de posición como el historial de transacciones y los detalles de las comisiones.Publicado el 9 abr 2026Actualizado el 21 abr 2026Preguntas frecuentesOKX incluirá 41 nuevos pares de tokens en EUR y USD
Fecha y hora del listado: 16 de marzo de 2026 a las 9:00 (UTC) Pares de trading unificados de USD G/USD MOODENG/USD MEME/USD LUNA/USD ENJ/USD ICX/USD XCH/USD CSPR/USD SAHARA/USD BAND/USD STORJ/USD ONT/USD SKL/USD TRB/USD NOT/USD BABY/USD IOST/USD SWFTC/USD GMT/USD BREV/USD ROBO/USD Pares de trading unificados de EUR G/EUR MOODENG/EUR MEME/EUR LUNA/EUR ENJ/EUR ICX/EUR XCH/EUR CSPR/EUR SAHARA/EUR BAND/EUR STORJ/EUR ONT/EUR SKL/EUR TRB/EUR NOT/EUR BABY/EUR IOST/EUR SWFTC/EUR GMT/EUR BREV/EUR ROBO/EURPublicado el 13 mar 2026Actualizado el 25 mar 2026Anuncio¿Qué es la tasa de financiación y cómo puedo usarla?
Esto significa que, aunque el precio se mueva ligeramente, tu resultado neto podría verse afectado igualmente por los siguientes aspectos: Las comisiones de trading. Los pagos de financiación. La duración de la posición.¿Cuándo y cómo se aplican la financiación? El momento, la metodología de cálculo y los intervalos de pago de la financiación pueden variar.Publicado el 15 abr 2026Actualizado el 20 abr 2026Preguntas frecuentesOKX admitirá la actualización de la red Canton
Recursos oficiales sobre la actualización de la red Canton: Recursos oficiales: https://docs.dev.sync.global/release_notes.html#release-notes Ten en cuenta lo siguiente: Trading: el trading de tokens relacionados no se verá afectado. Sin embargo, ten en cuenta los posibles riesgos en el trading spot, con margen y de derivados de activos cripto. Aumenta tu margen con antelación para reducir el riesgo.Publicado el 9 abr 2026Actualizado el 10 abr 2026AnuncioOKX respaldará la migración del token DORA
Notas: Al realizar instantáneas, no se incluirán en el cálculo los $DORA que no se abonen o se retiren. Tras la sustitución de $DORA de la subcuenta, el nuevo token $DORA se enviará a la cuenta principal. Advertencia de riesgo: Las operaciones con activos digitales conllevan riesgos significativos y pueden dar lugar a la pérdida del capital invertido.Publicado el 28 ago 2023Actualizado el 17 nov 2025Anuncio¿Qué es el Asistente de Seguridad de OKX?
Si difieren, puede haber un riesgo.Comprueba si se ha manipulado el portapapeles Primero, registra la dirección correcta en el Bloc de notas o en Notas y, luego, pégala en el campo de entrada o en la barra de direcciones. Si se cambia automáticamente, puede haber un riesgo.¿Qué debo hacer si sospecho que mi dispositivo está en peligro?Publicado el 15 ene 2026Actualizado el 13 feb 2026Preguntas frecuentes25¿Qué debo hacer si mi retiro se ha enviado al ID de usuario incorrecto (UID)?
Notas: No revelaremos la información personal de otro usuario debido a los requisitos de privacidad y cumplimiento. La devolución de los fondos depende en su totalidad de la colaboración del destinatario. Si el usuario acepta, facilitaremos la comunicación y el proceso de devolución. Si el destinatario no responde o se niega, no podremos recuperar los fondos de forma forzosa.¿Cómo evitar que esto suceda en el futuro?Publicado el 13 oct 2025Actualizado el 27 ene 2026Preguntas frecuentes17¿Cómo agregar mensajes personalizados para alertas de precios personalizadas?
Con la capacidad de agregar mensajes personalizados a estas alertas, puedes incluir notas individualizadas, recordatorios o incluso estrategias de trading específicas para guiar tus acciones cuando se active la alerta. Esta función no solo mejora la eficiencia de tu trading, sino que también mantiene sus alertas alineadas con tus objetivos y planes exclusivos, lo que garantiza tu organización y preparación ante cada oportunidad del mercado.Publicado el 6 feb 2025Actualizado el 10 sept 2025Preguntas frecuentes3Guía sobre la verificación de identidad para principiantes
Carné de conducir (si la dirección puede verse y coincide con la que se facilitó). Documentos de identidad oficiales en los que figure tu dirección actual. Facturas de servicios públicos (agua, electricidad y gas), extractos bancarios y facturas relacionadas con tu vivienda correspondientes a los tres últimos meses, en las que aparezcan claramente tu dirección actual y tu nombre legal.Publicado el 25 sept 2023Actualizado el 25 mar 2026Preguntas frecuentes6462¿Cómo puedo verificar una cuenta individual?
Verse con claridad e incluir una foto nítida que se vea bien. Mostrar todas las esquinas del documento. Estar en vigor. Selfies Deben cumplir los siguientes requisitos: Tu cara debe quedar encuadrada por completo dentro del marco ovalado. No debes usar nada que te tape la cara, como máscaras, gafas o gorras. No debe haber reflejos ni destellos del flash. Comprobante de domicilio (si es aplicable) Deben cumplir los siguientes requisitos: Incluir tu dirección actual.Publicado el 25 sept 2023Actualizado el 6 abr 2026Preguntas frecuentes31.192¿Por qué no puedo ver o usar mi saldo de criptos?
El activo se ha ejecutado mediante copy trading/trading de líder (por ejemplo, el trade se colocó bajo un acuerdo de seguir trading), por lo que los fondos aún pueden asignarse o liquidarse en el sistema de copy trading antes de verse reflejados en tu saldo principal. Algunas blockchains utilizan un modelo de UTXO, en el que tu saldo se compone de salidas no gastadas discretas creadas por transacciones anteriores.Publicado el 14 oct 2025Actualizado el 19 abr 2026Preguntas frecuentes6¿Cómo me protejo de los SMS de phishing que usan el nombre OKX?
Incluso los usuarios experimentados pueden verse desprevenidos si no tienen cuidado. Recuerda siempre: OKX nunca te pedirá que llames a un número o que hagas clic en un enlace de un SMS para verificar tu cuenta o resolver de inmediato algún problema relacionado con ella. En caso de duda, haz una pausa y consulta la OKX app o el sitio web oficial. Un poco de precaución podría proteger todo lo que hay en tu cuenta. Mantente a salvo e infórmate.Publicado el 9 may 2025Actualizado el 4 mar 2026Preguntas frecuentes322