Si tu retiro no llegó debido a un error durante el proceso de retiro, consulta ¿ Qué debo hacer si cometí un error durante el retiro?

Contacta al destinatario rápidamente para confirmar el estado de los activos: Si el destinatario es una billetera, contacta con el soporte correspondiente de la billetera para obtener ayuda. Si el destinatario es otra plataforma de trading, contacta con su servicio al cliente para obtener ayuda.

Has depositado en la dirección incorrecta si usaste una dirección receptora diferente al hacer la transferencia.Verifica la dirección receptora utilizada para la transferencia Abre el registro de retiro o transferencia en la plataforma de envío y encuentra la dirección receptora y el ID de la transacción (TxID). Verifica si la dirección receptora es la que obtuviste de la página de depósito de OKX para esta transferencia.¿Qué debo hacer?

Si el problema continúa después de intentar los pasos anteriores, contacta con el servicio al cliente para obtener ayuda. Si no puedes acceder a tu cuenta en un dispositivo nuevo, ve a Contactar con el servicio al cliente en la página de inicio de sesión después de recibir el aviso.6.

Si tienes problemas con tu tag/memo, haz clic en el botón de abajo. Nota: sigue las instrucciones del bot y completa todos los campos obligatorios en el formulario del ticket (incluyendo correo electrónico, TXID, tipo de token, importe y red) para ayudarnos a revisar tu solicitud de manera eficiente.

Según el escenario, pruebe lo siguiente: Si su teléfono tiene acceso root, puede: restaurar el teléfono a un estado sin acceso root, o descargar e iniciar sesión en la OKX app en un dispositivo sin acceso root Si utiliza un wifi público con riesgos de seguridad, cambie a una red privada y segura. Si hay aplicaciones sospechosas ejecutándose en su dispositivo, se recomienda analizar y eliminar el malware.

Si el usuario acepta, facilitaremos la comunicación y el proceso de devolución. Si el destinatario no responde o se niega, no podremos recuperar los fondos de forma forzosa.¿Cómo evitar que esto suceda en el futuro? Comprueba siempre la UID o la dirección de retiro antes de confirmar una transferencia. Puedes usar la Libreta de direcciones de tu cuenta de OKX para guardar de forma segura las direcciones que utilizas con más frecuencia.

Aprovechar de las comisiones cero del mercado OKX es muy sencillo: Regístrate: Si aún no eres miembro, crea una cuenta en el mercado OKX. Carga tus NFT: Publica tus activos digitales, asegurándote de que cumplen nuestras directrices y normas. Ponlos a la venta gratis: Cuando pongas a la venta tus NFT, no tendrás que pagar nada por adelantado. Esto te permite maximizar los beneficios de cada venta.

La ruta de devolución es la dirección utilizada por el servidor de correo electrónico Si este dominio difiere de la dirección en el campo "De", es un signo de advertencia importante.3. Resultados de la autenticación Esta sección muestra si se aprobaron las validaciones de SPF, DKIM y DMARC. Si alguna de estas validaciones fallan, el correo electrónico no proviene de una fuente autorizada.4.

Por ejemplo, si eres una institución financiera que se ocupa de transacciones como depósitos, préstamos, inversiones, trading y exchange de monedas. Si no lo sabes con seguridad, contacta con nuestro equipo de verificación en: verification@okx.com para aclararlo.

Un error como «non-tradable symbol» significa que el identificador que envió la herramienta no coincide con un instrumento con el que tu conexión pueda hacer trade. Por sí solo, no constituye una afirmación sobre tu cuenta ni sobre tus permisos de trading.

Si la verificación es positiva, se mostrará como resultado Total sum and non-negative constraint validation passed: Si la verificación falla, se mostrará como resultado Total sum and non-negative constraint validation failed: Para explorar más detalles técnicos, nuestro sistema de proof of reserves (PoR) es de código abierto y está disponible para su revisión y su uso en Github.

Porcentaje: muestra las ganancias o pérdidas como un porcentaje de la inversión, lo que te da una imagen más clara del retorno de la inversión (ROI).¿Cómo puedo cambiar la pantalla de ganancias y pérdidas (G&P) de valor a porcentaje o viceversa en la web? Para cambiar fácilmente entre la pantalla de ganancias y pérdidas (G&P) en valor o porcentaje, sigue estos pasos: Ve al gráfico de trading y selecciona Mostrar en el menú de trading. Selecciona Mostrar en la página de trading.

Si el activo o par que quieres no está disponible, tienes otras opciones: Comprueba si existe un par de trading spot para él en Trade > Spot. Usa Sell crypto si quieres convertir el activo en efectivo. Retira el activo a una billetera externa si ninguna de las opciones anteriores está disponible.6. ¿Puedo convertir mi cripto en efectivo con la función Convert? Convert está diseñado para intercambiar un activo por otro en un solo paso, y puedes usarlo para moverte entre cripto y efectivo.

Esto puede requerir algunos conocimientos técnicos o asistencia profesional, pero puede ayudar a determinar si los fondos aún son recuperables o si han sido blanqueados. Nota: las transacciones de cripto son irreversibles una vez confirmadas en la blockchain. OKX no puede revertir transacciones completadas. Actuar rápidamente para reportar la estafa te da la mejor oportunidad de limitar pérdidas adicionales.¿Cuáles son las tácticas comunes de estafa y cómo puedo identificarlas?