Todo
Preguntas frecuentes
Anuncios
Documentos de productos
¿Cómo identifico las cuentas oficiales de OKX?
Puedes consultar la sección Cómo verifico las cuentas de OKX para obtener más información sobre cómo verificar el enlace.Instagram Para verificar las páginas oficiales: Verificar la página oficial: ve a la página y copia el enlace de la página de Instagram. Verificar nombre de usuario: consulta la sección de biografía de la página y copia el nombre de usuario.11 ago 2023Publicado el 11 ago 20231 sept 2026Actualizado el 1 sept 20265437¿Cómo cambio mi número de teléfono?
Te enviaremos un código de verificación de 6 dígitos a tu nuevo número de teléfono y al actual. Indica el código correspondiente. Selecciona Cambiar número de teléfono y sigue las instrucciones mostradas para indicar tu número en el campo Nuevo número de teléfono. Nota: Es obligatorio vincular tu número de teléfono y dirección de correo electrónico durante la configuración de autenticación. Te enviaremos un código de verificación de 6 dígitos a tu nuevo número de teléfono y al actual.7 sept 2023Publicado el 7 sept 20235 ago 2026Actualizado el 5 ago 2026¿Cómo canjeo manualmente mis fondos en el sitio web oficial del Bridge del portal?
Una vez que hayas enviado tu orden pero esté en el estado pendiente durante demasiado tiempo, puedes intentar canjear manualmente tus activos del Bridge del Portal siguiendo estos pasos: Copia tu hash de transacción: ve a Trade > Swap > Historial de transacciones en la web o en la app. Elige la transacción,luego selecciona Detalles de la transacción para acceder y copiar el hash de transacción...11 sept 2024Publicado el 11 sept 20245 ago 2026Actualizado el 5 ago 202636¿Cómo puedo cancelar manualmente mis transacciones en el sitio web oficial de deBridge?
Una vez que hayas enviado tu orden pero esté en el estado pendiente durante demasiado tiempo, puedes intentar canjear manualmente tus activos desde la plataforma deBridge siguiendo estos pasos: Dirígete al sitio web oficial de deBridge: Empieza a conectar tu wallet seleccionando Conectar wallet en el sitio web Conecta la wallet para iniciar el proceso de canje Accede a la página del historial de transacciones seleccionando la opción Reloj Obtén la lista de transacciones desde la opción Historial10 sept 2024Publicado el 10 sept 20245 ago 2026Actualizado el 5 ago 202652¿Cómo puedo comprobar el número de confirmaciones de bloque? (web)
Una vez que un minero verifique tu depósito, el número de confirmaciones de bloque se actualizará de 0 a 1. Cuantos más mineros verifiquen tu transacción, mayor será el número de confirmaciones de bloque. Diferentes criptos y redes tienen distintos números de confirmaciones de bloque. Recibirás tu depósito en tu cuenta una vez que tu depósito sea verificado por el número requerido de mineros según la cripto y la red que hayas seleccionado.22 ago 2023Publicado el 22 ago 202326 ago 2026Actualizado el 26 ago 2026169¿Cómo puedo comprobar el número de confirmaciones de bloque? (app)
Una vez que un minero verifique tu depósito, el número de confirmaciones de bloque se actualizará de 0 a 1. Cuantos más mineros verifiquen tu transacción, mayor será el número de confirmaciones de bloque. Diferentes criptos y redes tienen distintos números de confirmaciones de bloque. Recibirás tu depósito en tu cuenta una vez que tu depósito sea verificado por el número requerido de mineros según la cripto y la red que hayas seleccionado.22 ago 2023Publicado el 22 ago 202310 sept 2026Actualizado el 10 sept 2026709¿Cómo puedo migrar mi dirección de correo electrónico o número de teléfono a otra cuenta? (En la app)
Solo puedes usar esta función en los siguientes casos: Si quieres cambiar tu número de móvil o tu dirección de correo teléfono actuales, pero el nuevo teléfono de móvil o la nueva dirección de correo electrónico están vinculados a otra cuenta Si quieres vincular un número de teléfono o del dirección de correo electrónico nuevos, pero están vinculados a otra cuenta¿Cómo puedo migrar mi dirección de correo electrónico o número de teléfono?19 ene 2025Publicado el 19 ene 202524 sept 2026Actualizado el 24 sept 20262¿Cómo puedo migrar mi dirección de correo electrónico o número de teléfono a otra cuenta? (Web)
Solo puedes usar esta función en los siguientes casos: Si quieres cambiar tu número de móvil o tu dirección de correo teléfono actuales, pero el nuevo teléfono de móvil o la nueva dirección de correo electrónico están vinculados a otra cuenta. Si quieres vincular un número de teléfono o del dirección de correo electrónico nuevos, pero están vinculados a otra cuenta.¿Cómo puedo migrar mi dirección de correo electrónico o número de teléfono?22 ago 2023Publicado el 22 ago 202324 sept 2026Actualizado el 24 sept 2026¿Cómo me protejo de los SMS de phishing que usan el nombre OKX?
En caso de duda, haz una pausa y consulta la OKX app o el sitio web oficial. Un poco de precaución podría proteger todo lo que hay en tu cuenta. Mantente a salvo e infórmate. Puedes comprobar la autenticidad de nuestros canales aquí o, si tienes alguna pregunta, contacta con el servicios oficial de OKX: estamos aquí para ayudarte.9 may 2025Publicado el 9 may 202526 ago 2026Actualizado el 26 ago 2026332¿Por qué no he recibido el código de verificación?
Si has probado todos los pasos anteriores y sigues teniendo problemas, ponte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente oficial para obtener más ayuda.16 ago 2023Publicado el 16 ago 20235 ago 2026Actualizado el 5 ago 202637¿Cómo descargo la OKX app en un iPhone (iOS)?
En las regiones donde está disponible la descarga del OKX app para iOS, puedes usar tu iPhone, iPad o Apple Watch para descargar la aplicación oficial. Si eres usuario de Android, consulta: ¿Cómo descargar la OKX app en teléfonos Android?26 feb 2025Publicado el 26 feb 202525 ago 2026Actualizado el 25 ago 20268205¿Cómo uso el modo de trader de OKX Wallet para el trading de estrategias DCA?
Selecciona Confirmar para crear la estrategia.En la web Ve al sitio web oficial de OKX Wallet y conecta tu extensión de OKX Wallet En la extensión de OKX Wallet, selecciona el nombre de la cuenta Selecciona modo de trader y actívalo para tu cuenta Puedes encontrar DCA yendo a Market, seleccionando una cripto para entrar en la página de trading, o seleccionando DCA en la página Swap Introduce el importe total del trade, el intervalo de tiempo y el número de órdenes (Opcional) Establece un rango de14 may 2026Publicado el 14 may 20261 sept 2026Actualizado el 1 sept 202626¿Cómo actualizo mi nombre verificado, información de identidad, documento o país de residencia?
Utiliza el canal oficial de soporte y explica: 1. Por qué debe cambiarse la información; 2. El campo y la información mostrados actualmente; 3. La información correcta; 4. El documento oficial de respaldo disponible.28 ago 2026Publicado el 28 ago 202621 sept 2026Actualizado el 21 sept 20269¿Cómo autorizo un nuevo dispositivo al iniciar sesión?
Actualmente, la plataforma no tiene un límite establecido para el número de dispositivos desde los que puedes iniciar sesión. Puedes iniciar sesión en la misma cuenta desde varios dispositivos. Para descargar la OKX app, puedes hacerlo a través de: Android: Descarga desde la página oficial de descarga iOS: Inicia sesión con tu Apple ID en la App Store y, a continuación, busca OKX para descargarla.31 ago 2023Publicado el 31 ago 20234 sept 2026Actualizado el 4 sept 202614.346Volver a escribir los Términos y Condiciones del KOL del sistema
Para obtener más información, visita esta página Sitio web oficial de OKX y Términos de servicio de OKX. (C) 2023 OKX. Todos los derechos reservados.15 may 2023Publicado el 15 may 20235 ago 2026Actualizado el 5 ago 202622