del país e ingresa tu número de teléfono en el campo Nuevo número de teléfono Nota: Es obligatorio vincular tu número de teléfono y dirección de correo electrónico durante la configuración de autenticación.

teléfono en el campo Nuevo número de teléfono Nota: Es obligatorio vincular tu número de teléfono y dirección de correo electrónico durante la configuración de autenticación.

Si esto no funciona, tendrás que cambiar tu número de teléfono, ya que no se puede desactivar la verificación por SMS en nuestra plataforma. Por seguridad, no podrás retirar fondos ni hacer trading P2P durante las 24 horas siguientes al cambio o desvinculación de tu número de teléfono.Quiero cambiar mi número de teléfono Puedes cambiar a un nuevo número de teléfono en tu cuenta de OKX. Para ello, sigue estas indicaciones: ¿Cómo cambio mi número de teléfono?

Si esto no funciona, tendrás que cambiar tu número de teléfono. Por seguridad, no podrás hacer retiros durante las 24 horas siguientes al cambio de tu número de teléfono.Quiero cambiar mi número de teléfono Puedes cambiar a un nuevo número de teléfono en tu cuenta de OKX. Para ello, sigue estas indicaciones: ¿Cómo cambio mi número de teléfono? Si tienes activada la verificación móvil para el inicio de sesión, podrás iniciar sesión sin necesitarlo.

Puedes optar por agregar el widget en cualquier página de la pantalla de inicio o en la página del widget (desliza a la derecha desde la pantalla de inicio; se requiere que desbloquees el teléfono para realizar la acción de agregar). Tu dispositivo debe estar en iOS 14 o una versión posterior.

No obstante, ten en cuenta que solo podrás reutilizar tus datos una vez que se cierre la cuenta correspondiente, siempre y cuando tu cuenta esté al día.Migración del número de teléfono Ve a Perfil y selecciona Seguridad Busca Verificación por teléfono y selecciona Cambiar número de teléfono Ingresa el nuevo número de teléfono que deseas utilizar Selecciona Enviar código para los campos de número de teléfono nuevo y actual.

No podrás retirar los activos una vez que se cierre la cuenta.Migración del número de teléfono Ve a Perfil y selecciona Seguridad Busca Verificación por teléfono y selecciona Cambiar número de teléfono Ingresa el nuevo número de teléfono que deseas utilizar Selecciona Enviar código para los campos de número de teléfono nuevo y actual. Recibirás un código de verificación de 6 dígitos por SMS en ambos números.

Espera un rato y vuelve a intentarlo más tarde.No recibí el código de verificación por SMS Verifica la señal de tu teléfono móvil. Asegúrate de que el mensaje no haya sido bloqueado o filtrado por tu teléfono o tu operador.La página no responde o no se puede hacer clic en "Siguiente" Esto suele deberse a una demora en la red o a un problema temporal del sistema.

Puedo iniciar sesión en mi cuenta Desde la app: Abre la OKX app e ingresa a Centro de usuarios Abre la página de Centro del usuario Selecciona Perfil y configuración, ve a Seguridad y selecciona App de autenticación/teléfono/correo electrónico en la sección Métodos de autenticación Selecciona el medio preferido de autenticación de dos factores para continuar Selecciona Cambiar app de autenticación/número de teléfono/dirección de correo electrónico y selecciona Restablecer el método de autenticación

Ingresa el código de verificación para ir al siguiente paso Completa el campo Número de teléfono y selecciona Verificar ahora Ingresa tu número de teléfono con el código de tu país para verificarlo Recibirás un código de verificación de registro de seis dígitos a tu número de teléfono y tendrás 10 minutos para ingresarlo en el campo Ingresar código del teléfono. Hecho esto, selecciona Siguiente para continuar.

Olvidé mi contraseña Selecciona Olvidé mi contraseña después de ingresar tu número de teléfono o dirección de correo electrónico Ingresa tu número de teléfono o dirección de correo electrónico y selecciona Confirmar Completa la siguiente información y selecciona Siguiente: Nueva contraseña Entre 8-32 caracteres 1 carácter en minúscula 1 carácter en mayúscula 1 número 1 símbolo Confirma la nueva contraseña Se te pedirá que completes la Autenticación de seguridad ingresando tu código de autenticación

Herramienta de autoservicio Para acceder rápidamente, haz clic en el botón a continuación:Puedo iniciar sesión en mi cuenta Desde la app: Abre la OKX app y ve al Menú principal Abre la página del menú principal Selecciona Perfil y configuración, ve a Seguridad y selecciona App de autenticación/teléfono/correo electrónico en la sección Métodos de autenticación Selecciona el medio preferido de autenticación de dos factores para continuar Selecciona Cambiar app de autenticación/número de teléfono/dirección

Dependiendo de la situación, prueba lo siguiente: Si tu teléfono está liberado, puedes: restaurar el teléfono a un estado no liberado; o descargar la OKX app en un dispositivo no liberado e iniciar sesión. Si utilizas una wifi pública con riesgos de seguridad, cámbiate a una red privada y segura. Si se ejecutan aplicaciones sospechosas en tu dispositivo, se recomienda analizar y eliminar el malware.

Verificación por teléfono: cuando solicites la verificación por teléfono, te llamaremos al número de teléfono vinculado a tu cuenta. Simplemente, sigue las indicaciones de voz: selecciona 1 para confirmar la autorización o 2 para cancelarla. Puedes solicitar hasta 5 llamadas de verificación por teléfono en 1 hora. Verificación de correo electrónico: cuando solicites la verificación de correo electrónico, te enviaremos un enlace al correo electrónico vinculado a tu cuenta.

Una vez que congeles tu cuenta, no podrás iniciar sesión ni registrarte utilizando los mismos datos de correo electrónico, teléfono o identidad. No obstante, puedes decidir descongelarla. Para eso, debes completar la autenticación de seguridad (por teléfono, correo electrónico o aplicación de autenticación).