Vše
Nejčastější dotazy
Oznámení
Dokumenty k produktům
Jak si vytvořím přístupové klíče? (aplikace)
Pokud chcete vytvořit svůj přístupový klíč se svým aktuálním zařízením, vyberte Pokračovat a vyplňte biometrické ověření / PIN kód na vašem zařízení Výběrem možnosti Pokračovat vytvořte přístupový klíč pomocí aktuálního zařízení 7.Publikováno dne 16. 8. 2023Aktualizováno dne 20. 4. 2026Časté dotazy13 054Změna počtu desetinných míst pro EUR, GBP, USD, AED, CLP a VES
. – U párů USDT/USDC/TUSD/USD, USDT/USDC/TUSD/AED a USDT/USDC/TUSD/VES dojde ke zvýšení na 3 desetinná místa. – U párů USDT/USDC/TUSD/CLP dojde ke zvýšení na 2. desetinná místa. Pokud máte nějaké aktivní inzeráty na obchodovatelné páry, u který dojde ke snížení na 3 desetinná místa, změňte prosím, jednotkovou cenu na formát se 3 desetinnými místy. Díky tomu zajistíte, že žádné vaše obchody nebudou po aktualizaci změnou dotčeny.Publikováno dne 19. 6. 2023Aktualizováno dne 17. 11. 2025OznámeníProč moje aplikace OKX nefunguje?
Pokud se vám aplikace OKX nenačítá, neustále padá nebo se neotevře, lze tento problém často vyřešit pomocí několika jednoduchých kroků. V tomto průvodci najdete vysvětlení běžných příčin a praktická řešení, která vám pomohou rychle obnovit přístup.Proč moje aplikace OKX nefunguje? Existuje několik důvodů, proč může aplikace přestat fungovat nebo spadnout.Publikováno dne 16. 3. 2026Aktualizováno dne 6. 4. 2026Časté dotazy7Jak mohu vyřešit problémy s webem nebo aplikací?
Vymazání mezipaměti je užitečné, pokud vaše kryptoměnová aplikace neustále padá při spuštění nebo po aktualizacích.Přeinstalování aplikace OKX Pokud vaše aplikace OKX stále nefunguje ani po aktualizacích a vymazání mezipaměti, je čas na úplnou odinstalaci/přeinstalaci: Odstraňte aplikaci OKX ze svého zařízení. Restartujte telefon. Stáhněte si nejnovější verzi znovu z oficiálního obchodu s aplikacemi.Publikováno dne 11. 2. 2026Aktualizováno dne 16. 4. 2026Časté dotazy7Jak provedu propojení s ověřovací aplikací?
Aplikace je k dispozici také v dalších významných obchodech s aplikacemi, jsou to například Huawei AppGallery, Xiaomi App Store, OPPO App Store a vivo App Store. Pokud aplikace Microsoft Authenticator není k dispozici v obchodě s aplikacemi ve vašem zařízení, zkuste nejprve nainstalovat jeden z výše uvedených obchodů s aplikacemi a poté si ji odtud stáhněte.Jak propojit ověřovací aplikaci s vaším účtem OKX? Jakmile si aplikaci stáhnete, budete ji muset propojit se svým účtem OKX.Publikováno dne 29. 8. 2023Aktualizováno dne 16. 4. 2026Časté dotazy16 145Jak se pustím do obchodování s X-Perps na OKX?
Zabývá se následujícími tématy: Zadání obchodu z grafu Zadání obchodu z panelu objednávek Výběr limitní objednávky vs. market order Nastavení take profit / stop loss (TP/SL) Kontrola likvidační ceny Zrušení objednávky, pokud si to rozmyslíteNež zadáte objednávku X-Perps Ujistěte se prosím o následujícím: Produkt je dostupný pro váš účet a region Máte absolvované posouzení vhodnosti (povinné před tím, než můžete přistupovat k X-Perps) Vybrali jste správný kontrakt X-Perps Vaše prostředky jsou na správnémPublikováno dne 9. 4. 2026Aktualizováno dne 22. 4. 2026Časté dotazyProč byla moje objednávka X-Perps zamítnuta?
Zkontrolujte si dostupnou marži a typ účtu (účet pro financování vs. obchodní účet). Zkontrolujte velikost objednávky, cenu a parametry triggeru. Zkontrolujte, zda pro vás neplatí omezení z důvodu řízení rizik nebo regionu. Upravte objednávku a v případě potřeby to zkuste znovu. Pokud problém přetrvává, obraťte se na OK Assistant a sdělte podrobnosti (produkt/kontrakt, časové razítko, typ objednávky a případně snímek obrazovky nebo chybovou zprávu) našemu oddělení zákaznické podpory.Publikováno dne 9. 4. 2026Aktualizováno dne 22. 4. 2026Časté dotazyJak mohu vybírat prostředky a převádět je mezi svým účtem pro financování a obchodním účtem pro X-Perps?
Než zadáte objednávku, zkontrolujte následující: na kterém účtu jsou momentálně vaše prostředky (účet pro financování vs. obchodní účet) zda je váš zůstatek označen jako dostupný pro obchodování zda jsou nějaké prostředky vázány na otevřené objednávky nebo pozice zda je převod mezi účty nutný a zda byl provedenJak mohu vybrat peníze ze svého účtu X-Perps?Publikováno dne 9. 4. 2026Aktualizováno dne 21. 4. 2026Časté dotazyPřehled poplatků u X-Perps: poplatky za obchodování, vklady a další náklady
Pokud se váš výsledek liší od očekávaného, zkontrolujte si v aplikaci následující skutečnosti: podrobnosti o provedeném vstupu a výstupu poplatky účtované při provedeních platby financování (je-li to relevantní) doba držení vs. lhůty pro vypořádání příslušného financování částečná vyřízení nebo částečná uzavřeníDůležitá poznámka Sazebníky poplatků, sazby financování a příslušné podmínky produktů se mohou v průběhu času měnit a mohou se lišit v závislosti na produktu, stavu účtu, regionu a konfiguraciPublikováno dne 9. 4. 2026Aktualizováno dne 22. 4. 2026Časté dotazySpecifikace výstražných zpráv Bota signálů 2.0
Stručný přehled Pine Scriptu™: Strategie vs. indikátor Strategie Pine Script™ slouží k provádění zpětného testování na historických datech i k testování na živých trzích. Vedle provádění výpočtů indikátorů jsou součástí strategií volání funkcí strategy.*(), které předávají objednávky obchodů do brokerského emulátoru Pine Scriptu™. Tento emulátor pak dokáže simulovat provádění těchto objednávek.Publikováno dne 30. 8. 2023Aktualizováno dne 1. 4. 2025Produktová dokumentaceOKX Earn oslavuje Shanghai upgradu sítě Ethereum exkluzivními airdropy
Odměny budeme rozdělovat na váš účet pro financování ztrát do 7 pracovních dnů od skončení období aktivity. 2. Pravidla aktivity Společnost OKX pořídí snímek držby BETH uživatele ve 3:00 (UTC+8) dne 6. dubna 2023 a držba BETH v tomto čase se použije jako výchozí snímek držby před zahájením aktivity. Společnost OKX bude každý den pořizovat snímky držby BETH uživatele v období od 7. dubna 2023 do 6. května 2023 (UTC+8).Publikováno dne 6. 4. 2023Aktualizováno dne 17. 11. 2025OznámeníCo je OKX Security Assistant?
Níže jsou uvedeny osvědčené postupy pro řešení rizikových situací: Co zobrazuje OKX Security Assistant v případě rizikaOdinstalování jednotlivých položek vs. odinstalování jedním kliknutím Odinstalování jednotlivých položek: vhodné, pokud máte jen několik rizikových položek a chcete ověřit jejich zdroje jeden po druhém.Publikováno dne 15. 1. 2026Aktualizováno dne 13. 2. 2026Časté dotazy22Chystané změny pevných produktů Simple Earn
Počínaje od 7. června 2023 v 3:00 UTC budou v rámci pevných produktů Simple Earn offline tyto kryptoměny. Pokud máte nějaké existující objednávky s těmito měnami, budou automaticky převedeny na flexibilní produkty Simple Earn. Kryptoměna Období DOGE 3 dny 60 dní 90 dní FIL 3 dny 90 dní SHIB 3 dny 60 dní 90 dní XRP 3 dny 90 dní Děkujeme za vaši neutuchající podporu. OKX 7. června 2023Publikováno dne 6. 6. 2023Aktualizováno dne 17. 11. 2025OznámeníOKX vyřadí několik párů z maržového obchodování
Níže jsou uvedeny podrobnosti: Maržové obchodování Akce ze strany OKX: Pár maržového obchodování Ukončení funkce výpůjčky Čas vyřazení z obchodování SKL-USDT 30. března 2023, 6:00 UTC 6. dubna 2023, 6:00 UTC ALGO-BTC 3. dubna 2023, 6:00 UTC 11. dubna 2023, 7:00 UTC ICP-BTC 11. dubna 2023, 9:00 UTC ANT-BTC 13. dubna 2023, 7:00 UTC HBAR-BTC 13. dubna 2023, 9:00 UTC KSM-BTC 17. dubna 2023, 7:00 UTC COMP-BTC 17. dubna 2023, 9:00 UTC Společnost OKX pozastaví maržové obchodování a flexibilní půjčky v časePublikováno dne 28. 3. 2023Aktualizováno dne 17. 11. 2025OznámeníOKX upraví úrovně pozic marží pro perpetuální kontrakty AIDOGE/USDT
Aby zvýšila likviditu trhu a minimalizovala rizika, upraví společnost OKX úrovně pozic perpetuálních kontraktů AIDOGE/USDT__v době od 6:00 do 7:00 (UTC) dne 21. července 2023.__ Níže jsou uvedeny podrobnosti ke konkrétním úpravám: Kontrakt Úroveň Před Po Max. částka (cont) Udržovací pákový poměr Min. počáteční pákový poměr Max. finanční páka Max. částka (cont) Udržovací pákový poměr Min. počáteční pákový poměr Max. finanční páka Perpetuální kontrakty AIDOGE/USDT 1 7 000 2,00 % 5,00 % 20 20 000 3,00Publikováno dne 20. 7. 2023Aktualizováno dne 17. 11. 2025Oznámení