Vše
Nejčastější dotazy
Oznámení
Dokumenty k produktům
Jak si vyzvednout průkaz RL OKXclusic?
(2) KliknutímVyzvednout zdarma (3) KliknutíOdeslat podrobnostia zadejte své osobní údaje naodeslat (4) Během minuty se v peněžence zobrazí propustka RL OKXclusus. (5) Vrátit se nadomov> KliknutímMoje aktiva>NFTsi můžete zobrazit svůj OKXclusible Pass Podmínky a ujednání Propagační akce Rolling Loud Music Festival Vyrazte si Rolling Loud NFT na OKX Wallet azískejte exkluzivní NFT, které odemkne přístup k Hudebnímu festivalu Rolling Loud a dalším výhodám.5. 4. 2023Publikováno dne 5. 4. 20235. 8. 2026Aktualizováno dne 5. 8. 202644Co mám dělat, když selže rozpoznávání obličeje?
Zkuste jiné Wi-Fi připojení nebo použijte mobilní data. Pokud během rozpoznávání obličeje narazíte na zprávy error/blocked, ujistěte se, že váš telefon i počítač jsou připojeny ke stejné síti (stejné Wi-Fi/hotspotu), než to zkusíte znovu. Stránka ověření totožnosti se zprávou o chybě sítě2. Nesoulad údajů o totožnosti Ujistěte se, že přihlášený účet odpovídá vašim ověřeným identifikačním údajům. Poznámka: můžete si stáhnout výpis z účtu, abyste zkontrolovali své identifikační údaje.11. 10. 2024Publikováno dne 11. 10. 202425. 8. 2026Aktualizováno dne 25. 8. 2026618Jak mohu řešit problémy s webem nebo aplikací?
Poznámka: vždy si zálohujte všechny obnovovací fráze nebo přihlašovací údaje před odinstalováním, zejména u vaší peněženky.Přepnout síť Zkuste přepnout síť (například z mobilních dat na Wi-Fi nebo naopak), abyste vyloučili problémy s připojením k síti.Kontaktujte podporu Pokud problém přetrvává i po dokončení výše uvedených kroků, obraťte se prosím na OKX Assistant pro další pomoc.11. 2. 2026Publikováno dne 11. 2. 202626. 8. 2026Aktualizováno dne 26. 8. 202623Proč moje aplikace OKX nefunguje?
Vyzkoušejte následující: Přepínejte mezi Wi-Fi a mobilními daty Vypněte jakýkoli VPN nebo proxy Zkontrolujte, zda servery platformy neprocházejí výpadkem Pokud je služba sama o sobě nedostupná, možná budete muset počkat, až bude obnovena.3. Vymazat mezipaměť nebo data aplikace Pro Android: Přejděte do Nastavení. Vyberte Aplikace. Vyberte aplikaci OKX. Klepněte na Úložiště. Vyberte Vymazat mezipaměť.16. 3. 2026Publikováno dne 16. 3. 202628. 8. 2026Aktualizováno dne 28. 8. 202656Jak autorizuji nové zařízení při přihlášení?
Chcete-li peněženku zálohovat, přejděte v aplikaci na Nabídka > Zálohy > Vyberte peněženku, kterou chcete zálohovat > Zálohování do cloudu / Seed Změňte síťové prostředí (například použijte 4G/5G místo Wi-Fi). Další podrobnosti o selháních rozpoznávání obličeje najdete v článku Co mám dělat, když rozpoznávání obličeje selže? Poznámka: pro obnovení dvoufaktorového ověření (2FA) postupujte zdeOvěření zařízení Vaše nové zařízení obdrží ověřovací kód.31. 8. 2023Publikováno dne 31. 8. 20234. 9. 2026Aktualizováno dne 4. 9. 202614 351Co je bezklíčová peněženka OKX?
Budete se muset ujistit, že nepoužíváte beta verzi iOS, restartovat zařízení a pokusit se zálohovat znovu pomocí Wi-Fi. Pokud problém stále přetrvává, můžete chatbota najít v Centru podpory OKX na webu nebo v aplikaci. Prostřednictvím našeho chatbota se také můžete obrátit na naše oddělení zákaznické podpory.8. Proč nemohu obnovit svou bezklíčovou peněženku? Existuje několik důvodů, které mohou vést k této situaci.1. 8. 2023Publikováno dne 1. 8. 20231. 9. 2026Aktualizováno dne 1. 9. 2026219Oprávnění k ověření totožnosti jednotlivce, doba přezkumu a podporované doklady totožnosti
Použijte stabilní připojení k Wi-Fi nebo mobilním datům a během kontroly se vyhněte přepínání sítí. Pokud stránka výslovně vyžaduje SIM kartu nebo zařízení s podporou NFC, ujistěte se, že požadovaný hardware je dostupný a povolený. Zavřete a znovu otevřete proces ověření, poté to zkuste znovu. Pokud je to možné, použijte jiné kompatibilní zařízení, které ovládáte. Pokud používáte OKX Peněženku, správně si zálohujte svůj seed nebo privátní klíč před aktualizací nebo přeinstalací aplikace.28. 8. 2026Publikováno dne 28. 8. 202628. 8. 2026Aktualizováno dne 28. 8. 202610Jak si zaregistruji účet na OKX?
Pokud se nemůžete zaregistrovat, zkontrolujte prosím následující:Potvrďte své údaje Ujistěte se, že jste správně zadali své telefonní číslo, e-mailovou adresu a ověřovací kódy.Zkontrolujte své připojení k síti Zkuste přepnout síť (Wi-Fi nebo mobilní data) a ujistěte se, že jste v oblasti se stabilním připojením.23. 5. 2024Publikováno dne 23. 5. 202412. 10. 2026Aktualizováno dne 12. 10. 202675Jak mohu ochránit svůj účet před převzetím trojským koněm?
Pokud zaznamenáte podezřelou aktivitu na svém zařízení nebo účtu, jednejte rychle: Odpojte se od internetu — vypněte Wi-Fi nebo vypněte zařízení a router Pokud k vašemu Účtu OKX stále máte přístup, dočasně jej zablokujte před odhlášením. Pokud obdržíte jednorázové heslo (OTP) prostřednictvím SMS, nezadávejte ho. Použijte čisté a zabezpečené zařízení pro změnu hesel u všech kritických účtů Kontaktujte naši podporu, aby byl váš účet zabezpečen.30. 5. 2025Publikováno dne 30. 5. 202526. 8. 2026Aktualizováno dne 26. 8. 202619Časté dotazy ohledně vykazování kryptoměn pro daňové účely (DAC8)
kontaktid-ja-ametist Finsko Osobní identifikační kód; finsky: henkilötunnus (HETU) Pro fyzické osoby se skládá z 11 znaků: - 6 číslic - 1 znak, kterým může být + (plus), - (mínus) nebo písmena Y, X, W, V, U, A, B, C, D, E, F - 3 číslice - 1 alfanumerický znak Naleznete ho zde: Finský doklad totožnosti nebo pas Daňové dokumenty Záznamy o sociálním a zdravotním zabezpečení Oficiální korespondence • https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/topics/policy-issue-focus/aeoi/finland-tin.pdf • http://www.vero.fi/fi-FI23. 2. 2026Publikováno dne 23. 2. 202630. 9. 2026Aktualizováno dne 30. 9. 20266
Zobrazuje se 1 až 10 z celkových 10 článků